可以从中学习领会许多知识。
首先明确一些文中的概念:
项目经理:是项目的负责人,负责拟定进度,监督工作确实按进度实行,确保所有工作都方向正确,不出纰漏,培训团队恩怨,并向高级主管报告项目状况。
设计师:我们这里说的设计师包括程序设计师和网页设计师,网站开发的主力人员。
技术经理:由团队中资深设计师担任,负责项目的内部整合,确定开发规范,确保技术文件更新。
产品经理:非团队人员,负责与行销人员或客户协调,监督网站的开发符合客户和公司的期望。
第一章.有效团队的基础
1.专心改善产品
公司付工资给设计师,要他们在合理的时间开发出品质精良的网站,但是设计师们的时间却经常被其它事情占用了。
典型的情况是设计师要花大量的时间准备会议,参加会议,读写开会记录和进度报告,还有回复email等等,这些事情都不能改善网站的工作,虽然其中一些是设计师自己主动做的,但更大一部分是项目经理下的命令。
虽然项目经理的本意是好的,但是却违背了项目经理的基本守则:
项目经理的任务是努力消除设计师工作上的一切障碍,让设计师权利专注在真正重要的工作上---网站开发。
这不是震惊世界的发现,只是简单的道理,但是有多少项目经理确实做到呢?
请不要从字面上理解我的话,并不是说设计师只许制作网页,开发程序,事实上,思考如何设计,测试和培训等等,虽然不是直接投入在改善网站上,但对网站的质量却有重大深远的影响。
2.排除干扰
如果你希望团队在期限之内完成网站,就必须尽可能排除一切不必要的工作。在你分派工作给组员前,请问问自己,这件工作真的有必要让大家做吗?身为项目经理,必须时刻问自己一个问题:
“我努力的目的究竟是什么?”
这样工作就不容易偏离方向。记住,要以整个项目的眼光来看事情,你就不会陷入个别细节中了。
比如开项目进度会议。目的是为了了解项目进行的情况,以避免项目进度失控,但是如果每一个项目都如期完成,也没有人要加班,那还有必要报告进度吗?
还有常见的就是让组员写报告,交代自己做了什么,解释为什么延迟了,这往往会令很多设计师头疼和反感。一天8小时工作时间,很可能4个小时花在了写报告上。而正常的开发工作却不得不加班做。
请不要误解我的意思,我并不是说不需要进度报告,只是提醒项目经理们,不要过分注重“项目流程”,而忽略了真正的产品----你的网站。我的一点心得是:用一个新的办法了解进度,容易写,而且不花时间。
1.每当有设计师完成一个功能(子项目),就发一个内部email给大家;
2.每当项目进度可能落后,就和我私下交流,讨论解决的办法。
3.明确目标
就象你准备考一个学位或者买房子,都要筹划一番,然后行动,再达到目的,做一个网站项目同样需要制定明确的目标。注意“要完成一个网站”只是一个模糊的目标,它还不够具体和明确。
实际操作中,可能很多网站在目标不明确的情况下也完成了,但问题是,在这之前,有多少时间被浪费了?虽然你运气好,完成了项目,可是比起有明确的目标,有目的有控制的规划,实施来说,哪一个更稳当,风险更小呢?
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