1. 缺陷报告的读者对象在书写软件缺陷报告之前，需要明白谁是缺陷报告的读者对象，知道读者最希望从缺陷报告中获得什么信息。通常，缺陷报告的直接读者是软件开发人员和质量管理人员，除此之外，来自市场和技术支持等部门的人也可能需要查看缺陷情况。每个阅读缺陷报告的人都需要理解缺陷针对的产品和使用的技术。另外，他们不是软件测试人员，可能对于具体软件测试的细节了解不多。概括起来，缺陷报告的读者最希望获得的信息包括：[*]易于搜索软件测试报告的缺陷； [*]报告的软件缺陷进行了必要的隔离，报告的缺陷信息更具体、准确； .

测试工作如今已经是很普遍了。但是对于新手该如何更好的学习及掌握测试技能是很重要的。那么该如何才能更好的学习测试呢？

1.测试计划考虑要测试的内容：a)系统功能/用户界面/系统性能/加载测试/强化测试/容量测试/配置测试/安装测试2.项目立项-----需求分析-----设计定义---程序编程----维护修改测试计划----测试设计（测试需求）---定制测试个案（测试用例）---执行测试—评估测试---缺陷跟踪3.录制自动产生脚本。4.单元测试---模块测试----集成测试---系统测试----回归测试5.提交量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告6.评估软件质量7.测试覆盖域:哪些测试需求经过了测试，哪些需求通过了测试，我们的工作进度及效率如何8.缺陷.