上海贝尔阿尔卡特综合运维系统集成解决方案

发布: 2007-6-23 21:39 | 作者: | 来源: 上海贝尔阿尔卡特 | 查看: 17次 | 进入软件测试论坛讨论

MILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">产品简介：

EPC/NPC(Equipment Post commissioning/ Network Post commissioning)解决方案包括网络监视、网络供应、网络性能、网络规划和工程设计、维修和返修、备件管理、现场服务、第二、三级技术支持、客户服务和计费，客户培训，服务咨询，客户项目管理等。EPC/NPC所有服务模块化，用户可以根据需要选择服务模块，我们将客户选择的服务模块组合形成A维，B维，C维等服务系统。对于特定的服务系统，可以根据解决时间和响应时间的不同而分为金牌、银牌和铜牌三个不同的服务等级。

产品性能：

EPC/NPC是周期性的可再生服务；
EPC/NPC提供的服务是灵活的，量身定做的，可以满足不同用户的不同需求；
EPC/NPC提供的服务按照已签订的服务等级协议执行。

产品优势：

一整套端到端的产业化过程；
对服务的实时响应；
全球化的方式和理念；
资源优化配置；
可靠的数据库以提升风险管理能力；
开放而安全的服务界面。