UT斯达康统一消息解决方案

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数据与语音网络的融合引领了创新应用的发展，为运营商带来了一系列增值业务。其中，统一消息业务是最具吸引力的一项新业务，预计将于2006年在全球产生152亿美元的收入。

　　统一消息业务提供用

户在一个集成的信箱里管理不同媒体的信息，它可以存储转发来自各种终端的各种类型的信息， 如语音、电子邮件、传真、短消息（ SMS ） 、即时消息（ Ins tant Message）等，用户可以随时随地通过电话、传真机、PC机（通过Internet网络）、手机、 寻呼机及PDA设备收发信息。

　　UT斯达康的统一消息业务通过一个可扩展的电信级平台来为业务供应商和应用供应商提供增值业务服务，该平台综合并增强当前各种业务，如语音邮件、电子邮件、传真，投资和运行费用远远低于当前市场的解决方案。

　　向业务供应商和应用供应商提供可定制的统一消息业务接口，使其具有独立创造各种品牌业务的能力，另外，统一消息业务还提供丰富的自动话务员应用，其易于使用的特性提升了该业务的价值。

　　为了适应不同业务供应商和应用供应商，UT斯达康统一消息业务在端口和邮箱级都是完全支持逻辑划分的。逻辑划分是一个重要的功能，因为这样就可以通过间接渠道（与直接渠道相对应）来出租、转售统一消息业务。

　　另外，统一消息业务与传统的语音邮件和电子邮件系统也可实现互通，以保护已有的网络建设投资，并为这些业务用户提供增值服务。

方案介绍

　　该统一消息解决方案由UT斯达康的高密度、电信级媒体服务器和应用服务器组成，它允许业务供应商和应用供应商将所有消息集中在一个单一的平台上，该平台支持多达6000个用户同时使用（300,000个用户容量）。

　　UT斯达康媒体服务器和应用服务器为业务供应商和应用供应提供可扩展、交钥匙、并可在网络中快速部署的统一消息解决方案，其中媒体服务器是电信级的硬件平台，提供高密度音频处理能力，应用服务器则基于SUN服务器平台，提供UT斯达康的统一消息业务应用。

带给运营商的好处

· 提供具有差异性的业务以吸引更多的用户

· 通过增强和集成现行消息业务，提高利润空间

· 快速进入市场（交钥匙工程），快速投资回报

· 可将多个不同的组件统一为单个可扩展（多达6000个同步通道，支持300,000个用户）、电信级的业务平台

· 使用标准组件和单个平台的最大化应用可有效降低投资和运行费用

· 系统支持逻辑划分，业务部署更具灵活性

· 通过媒体服务器可与UT斯达康公司的其它应用（如Web会议和自动话务员功能）配合使用，最大程度地利用已有投资

· 可与已有的消息系统集成

带给用户的好处

· 功能强大、灵活的图形用户接口，使用方便，有吸引力

· 为不同消息系统提供单点存储

· 多种接入方式：E-mail、PDA、浏览器、固定电话和移动手机

· 功能强大的语音合成功能允许语音和文本消息的集成

· 与已有消息系统的集成：MS outlook、基于Web的系统、语音邮箱系统

方案特点

系统特性

· 支持SIP、H.323协议

· 单系统可同时支持高达6000个通道（多达30万用户）

· 逻辑划分功能

· 支持IMAP4、POP、有线、无线和Web恢复信息

· 针对客户的Web接口

· 高密度的ASR&TTS（自动语音识别和自动语音合成）

· 灵活的、客户化的用户接口

· 标准的API

· 多语种支持

· 先进的消息存储系统（获得专利）

OSS

· 提供Corba与XML

· OAM&P的Web接口

语音信箱

· 语音回放和处理选项

· 随身行（Find me/ Follow me）

· 多种问候语，如针对时间和针对呼叫类型提供选择

邮件

· 与IMAP4和POP3邮件服务器兼容

· 可从话机收发邮件

· 支持个人地址簿

传真

· T.38协议

· 以邮件附件的方式传送

· 传真发到邮箱

· 收听传真信封

通知

· 统一消息等待指示

· 寻呼机通知

· 即时消息

· WAP/SMS信息支持

自动话务员

· 与语音邮件系统的高度集成

· 通过DTMF或ASR拨号

· 根据主叫号码、被叫号码和呼叫时间而提供不同的问候语

· 基于Web的配置和业务提供接口

· 客户化的IVR

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