北京展鹏保单集中打印解决方案

领测软件测试网 　1．1 行业需求

　　中国保险业务正处于高速增长的阶段。

　　保险公司需要建立以内容（文档信息）为驱动和核心的业务处理系统。

　　真正意义上的数字化业务处理是保险公司真正的需要。

　

　1. 2保单的作用及功能

　　保单作为与客户沟通的工具之一，保险公司纷纷在保单的特色、保单的响应程度、保单的时效等方面提高自己的竞争能力。作为保单主要有以下功能：

　　1. 宣传公司的市场策略

　　2. 体现公司的形象

　　3. 降低公司运营成本，提高公司利润

　　2．1 保单制作的现状

　　目前大多数保险公司的保单打印状况大都有以下特点：

　　☆ 打印机：普通针式打印机。

　　☆ 打印软件：没有专业的打印管理软件，只能通过应用程序驱动。

　　☆ 打印方式：各地市分散打印，保单质量难以控制。

　　☆ 装订设备：采用钉装方式，设备简单，生产力低。

　　☆ 整个生产过程工艺水平较低，保单的打印及封装质量不高。

　　☆ 保单的条款采用预印，浪费多，成本较高，

　　2．2 保险公司亟待解决的问题

　　根据目前保险公司保单制作的现状，须亟待解决的问题如：

　　1. 改造现行的保单打印系统，满足全地区保单打印的需求。

　　2. 改进保单打印管理软件，能够实现按需打印、个性化打印。

　　3. 采取集中打印的方式，有效利用打印资源，进一步完善保单质量。

　　4. 增加影像处理系统方案，使保单的功能更趋完善。

　　5. 通过降低保单打印成本来达到降低管理成本的目的。

　　6. 随着市场化的进行，尽快探索保单打印的发展方向，为更好的适应外资保险公司进入后带来的冲击做好准备。

　　3. 保单生产系统方案设计

　　展鹏公司的解决方案

　　通过建立基于IBM内容管理应用平台上的解决方案，实现完全数字化的处理流程，我们能够非常容易地解决原有系统所存在的问题。

　　首先，我们将所有的文档/影像资料在起点进行数字化处理，然后，在业务处理的每个环节我们都是以数字化的方式来进行传递和审核，从而大大提高了系统的响应速度。每笔业务将从以前几天的处理时间可以大大地缩短到只需要十几到几十分钟。同时通过专门的工作流实现，使得我们可以非常容易地去配合实际业务需求来改变我们的业务处理流程，从而极大地提高了业务系统的灵活度和可扩展能力。

　　通过建立新型业务处理系统，其他的系统可以随时了解到每一笔保单业务的进展状况和相关的资料；与此同时，我们也可以让客户随时了解和查询到与其保单相关的各种文档/影像资料，从而大大提高客户满意度和员工工作效率。

　　由上我们可以看到，通过建立新型的基于IBM内容管理产品平台上的业务系统，我们能够且非常容易地解决了原有业务系统所存在的不足，从根本上来说，通过建立以内容为核心并且驱动业务处理的运行模式，以及配合工作流的处理流程，企业内部的业务和企业外部的业务都可以得以完全数字化实现，从而实现完整的电子商务。

　　4、保单制作的流程控制

　　4.1数据的处理

　　接到打印任务后进行相应数据的处理，通过打印服务器对数据进行表单整合，生成IBM打印机所需的IPDS打印数据流。根据客户的具体情况进行数据分割，以便于对数据的批量打印。

　　4.2保单的格式设计

　　根据数据处理的结果，将分割的不同数据根据不同的客户情况进行保单的设计：其中分为一般格式保单和个性化保单。

　　保单的设计和内容可根据实际需求进行。

　　4.3保单的打印

　　打印的控制分为数据的整理和设备的准备。主要到达的目的为保单的打印是否正常，如打印数据是否正确、保单条款是否清晰、防伪条码是否打印、打印版面是否达到要求等。

　　4.4保单的装订

　　装订所要达到的主要目的是装订的结果是否正常，如保单的内页与封面是否一致、装订的效果是否合格等。

　　整个过程中的主要控制有设备的检查、信息的纪录与传递、信息的反馈等步骤。

　　4.5保单的切边

　　切边的主要工作时接受前边的信息，对保单的切变作批量处理，保障切边的尺寸准确同时记录、传递与反馈有关信息。

　　5、成功案例

　　5.1案例一：

　　客户名称：中国平安人寿保险股份有限公司杭州分公司

　　地　　点：杭州市文晖路108号出版物资大厦2楼

　　项目规模：每月打印及装订150万页的客户保单及帐单。

　　5.2案例二

　　客户名称：中国平安人寿保险股份有限公司南京分公司

　　地　　点：南京市长江路99号三楼

　　项目规模：每月打印及装订200万页的客户保单及帐单。

　

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