团队激励，知识传承
打造具有战斗力的项目团队成为保证软件质量的理想目标。团队是具有共同目标的多个人员和角色的成员构成的。团队中的每个人知识背景不同，掌握的技能不同，承担的角色认为不同。团队的价值体现在“1+1>2”，即任何个人的能力都是有限的，多个人的团队合作的能量可以最大化的发挥出来。 “梦幻团队”是由行业和技术精英组成的，但是软件企业需要的是现实地具有战斗力的团队，而不是“梦幻团队”。
团队的能量来自于团队成员的有效激励、既明确各自职责，同时相互配合，通过有效交流，信息共享和知识传承，保证团队众的每个人都始终处于高效率的、满足进度和质量要求的，向着团队共同的目标努力。
在保证软件质量的共同目标下，团队中的个人从原来的单角色转变为多角色，每个人都承担质量保证的不同职责，付诸实施PSP/TSP的规范，充分发挥个人的技能，提高整个团队的绩效能力，改进企业组织级的过程管理能力。
项目管理，高层支持
软件开发是系统化、过程化和复杂化的工程任务，需要专业的项目经理带领团队成员、采用正确的技术、规范的过程、实现质量、进度和成本的有效平衡。在提高软件质量方面，项目经理的职责之一是制定、分配和监控明确的、可量化的、可度量的、具有不同优先级的项目质量目标。对于实现高质量的项目，项目经理的重要性是不言而喻的。
提高软件质量是涉及面广泛的工程体系，在很多软件企业属于公司“一把手”工程。项目经理和项目团队一定要争取企业管理层对软件质量重要性的认识和支持。管理层的职责是制定企业质量方针和目标，确立组织统一的质量宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，以统一的方式评估、协调和实施质量活动确保员工主动理解和自觉实现组织的质量目标。
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