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发布: 2009-2-10 09:40 | 作者: 不详 | 来源: 领测软件测试网采编 | 查看: 2次 | 进入领测软件测试网论坛讨论
8. 质量要从顾客的角度来看——质量始于顾客的需要，终于顾客的理解
