项目经理开门七件事[2] 项目管理
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一般规范中都规定了需要产生的文档和其他提交项,建议在项目开始的时候就将各环节需要的文档建立好(当然只有名字和目录),这样在需要用时就不用到处找,也不会遗漏。
四、 掌握技术要点
如果项目是在需求明确后才确定实现的技术,那么现在可以不考虑这个问题。不过大多数情况在项目开始时就已决定使用某种技术了。
通常项目经理可以不需要非常娴熟的技术能力,因为可以在项目组或公司层面配置技术专家,但是项目经理还是应该对需要使用的技术有一定的理解——这样可以理解其他专家或资深技术人员所描述的问题和解决方案,然后作出决策。
项目经理可以根据实际情况制定一个自己的学习计划,不需要公布,但是最好有一个明确的计划,并按照计划执行,否则日后忙于各种事务时就会总觉得没时间补课——这很正常,因为开始就没有给这件事安排时间。总是用可能剩余的零星时间来做的事是很难有成效的,所以要对应该做的事有个计划。
五、 了解人力状况
人员其实也是一种可用资源,之所以与其他资源分开考虑,是觉得这是最重要的要素。一般项目中人员的使用是分阶段的,但是需要什么样的人应该是开始就确定的,除非使用什么技术还没确定,那人员确定也必定是阶段性的。
确定项目需要的人员技能,了解所有可用的人员信息,根据需求选择合适的人员组建项目组——这是理想状况,几乎没见过。不过这作为一个原则还是适用的。
首先对项目组进行角色组织,应综合考虑公司的规定、目前的技术能力、项目的时间要求等因数设计项目组的角色,确定各角色的职责和能力要求。实际上这也是凭经验而定,没有什么公式可用。
然后从人力资源部,各项目组了解可用人员的情况,如果人员是既定的,也可以在了解已定人员的信息后,多了解一些其他人员,毕竟你可能还有其他的选择。
最后就是看人员是否能适用于项目组,这颇有些“按图索骥”的味道,不过不尽然,很多时候,不可能直接找到所有合适的人,所以现在不“完全合适”的人,不一定是不可用的。如果有差距那么相应的培训计划,招聘计划就该列入考虑了。
当然,实际上远没有这么简单,人不同于零件——按照设计要求组装之后就可以用了,要使一个团队合理运做,发挥效益,是另外专门的话题了。
六、 把握内外资源
尽可能在项目早期明确需要的资源,除了刚才提到的人力,还有资金,设备等等。仅仅清楚资源需求是不够的,要明确这些资源的提供者。不可能指望提交一份“资源需求清单”,就可以等着你要的资源在计划的时候出现,项目经理必须清楚通过什么途径可以获得这些资源。特别注意,一般总是认为客户总是对项目提出要求的人,但是客户也往往是能够提供各种资源的人,比如测试环境,特殊设备等。
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