信息化工程特别是应用软件开发,真正按进度、质量要求完成且用户(业主)满意的,只占极少数,绝大多数工程都不同程度地存在问题,不少工程验收不了,或者验收完了就弃之不用,存在大量浪费资金的现象。这种现象存在的主要原因就是软件系统建设过程的可视性差,而且在度量和检查方面难度较高。这一部分内容的监理也是信息工程监理的主要难点,它涉及到对应用软件产品设计、开发过程的监理。
应用软件开发项目质量控制的要点之一,是在软件开发全过程的关键点采用质量度量技术对项目的质量进行评估,以便有效地进行项目的质量控制。对于信息工程监理来说,没有项目的质量度量,等于没有质量标准。在项目质量度量中,我们常用的质量度量有软件可靠性度量、复杂度度量、缺陷度量、规模度量等。