惠普开放平台集中管理（OSIM）解决方案

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惠普开放平台集中管理（OSIM）解决方案提高了企业信息化管理的整体效率和持续发展性，保证了IT 与业务的紧密结合。

方案摘要

伴随着科技和管理的全球化浪潮

，企业越来越多地面临着全面管理和精细化管理的挑战，同时也饱受开放和异构环境管理的困扰，惠普开放平台集中管理解决方案（HP Open System Integration Management，OSIM）提供基于IT成熟度模型和业界最佳实践，并面向用户整体业务视图的开放系统集中管理，可以解决用户目前存在的各部门IT管理系统林立的“管理孤岛”问题，并提高用户信息化管理的整体效率和持续发展性，以保证其IT 与业务的紧密结合。

惠普开放平台集中管理解决方案

方案背景

随着当前企业业务的拓展和复杂程度的快速提高，企业的IT 管理一旦跟不上变化的步伐，就会导致产生信息和服务的孤岛；同时，纷杂的管理工具平台和不配套的管理流程都成为在开放平台上面进行高效率和高质量的集中管理的发展瓶颈，因此，企业迫切需求一个面向开放平台的集中管理解决方案。

方案构成与特性

惠普OSIM 解决方案秉承惠普公司（HP）长期对于中国企业信息化管理的实践和承诺，在如下方面帮助企业迅速提升信息管理的成熟度：

● 建立整合集中的IT 管理模式，以确保企业的IT能够从整体上持续支持业务发展；

● 提供给企业CIO 一个整合集中的IT 质量辅助决策平台；

● 提供给IT 经理一个整合集中的IT 管理平台；

● 提供给IT 工程师和管理员一个整合集中的IT 运维工具平台。

方案实施与交付

如图2 所示，惠普OSIM 解决方案实施和交付方式如下：

● 针对客户当前IT 管理的关键KPI 方面（OSIM选择了有代表性的7个KPI组）进行IT成熟度评估，确定IT 管理所处的位置与级别；

● 根据成熟度的分析，对客户的IT 管理进行三个层面的改造与转型，分别是适应性的基础架构管理，适应性的业务应用管理和适应性的IT 理管理，惠普经过实践考验的服务迁移与转型方法论是这个阶段成功的保证；

● 经过改造的IT 管理，可以针对开放平台的集中整合管理提供从流程咨询、企业整合门户建设与集中工具平台的整合服务，以达到对于多厂

商、多平台的基础架构的集中管理。客户受益：通过惠普OSIM 解决方案，企业用户可以提高自身信息化管理的整体效率和持续发展性，保证其IT 与业务的紧密结合。其中：

● 适应性的IT 治理可以帮助客户IT 有效地执行公司战略，结合业务制订IT 的发展，保证IT 符合相应的法规和审计要求；

● 适应性的业务应用管理可以帮助客户从业务管理的视角控制开发过程中的风险，保证开发质量和业务支持的有效性；

● 适应性的基础架构管理可以通过高效的运维管理平台帮助客户及时发现和处理问题，控制风险，实现主动工作，并帮助管理者实现精细化和有序化管理。

方案独特优势

● 多年管理大型、复杂IT系统和开放平台经验：20余年的IT 服务管理（ITSM）领域的实践经验；

● 12年企业服务供应商市场的管理经验，在中国拥有近百个成功案例，是目前全球，尤其是在中国，最多的业界最佳实践者；

● 提供涵盖运营流程咨询、方案设计、方案实施及运营维护管理在内的全方位一站式服务；

● 大批资深ITIL和运维管理专家，数十名通过美国项目管理协会（PMI）认证的项目管理师（PMP），确保整体方案的高可靠性与科学性。

成功案例

某国内著名银行在中国拥有领先的市场地位，优质的客户基础，多元的业务结构，强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。IT 部门在该银行的业务创新过程中，通过先进的信息技术引领金融服务产品不断创新。2006年，该银行采用惠普开放平台集中管理解决方案，从身份认证、批量作业管理和软件分发等方面实现了对现有的开放和异构系统进行集中管理和集中运维，进一步加强了IT 对业务的保障和支撑作用。

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