二、 严格把控质量关,获得客户认可
项目的最终目的是验收通过,并且保证公司获得丰厚的利润。但要保证项目能够早日验收通过,项目的质量举足轻重。为了保证项目的质量符合要求,我的做法是:
1) 建立源代码服务器、build 服务器、文档服务器。
项目组员必须把每天的代码上传到代码服务器,防止由于程序员机器故障或操作失误导致代码丢失;项目组员每天的工作日志,月工作对策表及其他所有项目项目相关文档保留在文档服务器相关的目录下;build 服务器保存每个build 版本的二进制程序及各个build版本改变、增加的功能和修改原因说明,每天产生一个build 版本,build 人员负责审核build 出来的版本的正确性,然后交给测试人员,测试人员测试每个版本的build,并从中选出最稳定的版本交给生产部门。
2) bugzilla 服务器的建立。
测试人员将测试中发现的bug 写入bugzilla 服务器中,并标志为未解决的bug ,研发人员必须每天上bugzilla 服务器查看bug,并修复自己部分的bug,当bug修复后,研发人员将bug标志为fixed表示已经修复,测试人员经过测试确认bug已经修复后closed bug。实践证明,Bugzilla 服务器的建立和实施很好的跟踪了系统的bug,并对bug 进行了控制,从而减少了系统的bug,提高了软件的质量。
项目结果表明,源代码服务器、build 服务器、文档服务器、bugzilla 服务器的建立对项目的质量控制起到了显著的效果。
除了上面提到的两点,为了对项目的质量负责,项目经理还需对项目的测试进行严格的把控。
在项目开始启动的时候项目经理就应该对项目的测试有一个详细的规划,并且在项目执行的全过程中把关好每一个测试环节。
项目中的问题发现的时间越早,对项目的损失就越小,越是到项目后期,发现问题进行解决所带来的代价越大,这点必须引起高度重视。
个人认为好的测试,必须有两个或两个以上的人经过确认,才能说明基本上测试通过。 另外,项目经理不要太过于相信测试结果, 项目经理最好亲眼看一看测试是否真的如开发人员/测试人员说的已经没有问题了,如果时间允许的话,项目经理最好对所有的测试都看一遍,做个最终的确认测试。
当然对于项目的质量要求,不同的人有不同的看法,不同的项目对质量的要求也各不相同。本文中只是针对本项目谈论了一些自己对质量管理的控制。
三、 注意控制项目成本,做赚钱的项目
项目管理中,时间、质量、成本,三者之间相互制约和联系。一个成功的项目,按照项目管理中对成功项目的定义是:在预算范围内,按时、按质的完成项目的最终目标。然而,在实际的项目中,同时满足三者的要求的并不是很多。所以,作为项目经理要学会平衡这三者之间的关系,不可刻意追求其中其中任意一项的完美。
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