按照项目管理中的定义,项目经理的到位标志着项目的正式启动,之后的一切开发和项目管理活动就是项目经理必须进行协调和控制的工作内容。项目管理过程中的每个阶段的工作都有着明确的目的和作用,立项的目的是保证“做正确的事情”,立项之后的一切开发和项目管理活动是保证“正确的做事情”,项目经理的很大一部分工作就是保证“正确的做事”。只有从这两点出发,才能保证项目的成功。
上面说了那么多,好像还是没有说到正题。但上文中提到的内容是一个项目成功的必要条件。没有立项前的大量调研工作的投入,即不能保证“做正确的事情”,后面的一切开发和项目管理活动做的再好都是无用功。下面将从时间、质量、成本三个方面分别详细描述如何进行项目跟踪控制管理。
一、 做好时间管理和控制,避免项目进度延迟
项目计划的制定对一个项目的成功起着至关重要的作用。在做项目计划的时候,我采用了项目管理中的三个比较常用的技术:工作分解结构(WBS)、甘特图(GANT)、(计划评审技术)PERT。
首先,通过WBS ,将项目分解成若干工作任务,每个人有自己的工作任务与职责,使项目组团队成员都能明确自己的职责,然后通过邮件分别发送到各个成员的油箱。WBS制作完当天下班前组织项目启动会议,让项目团队的每个成员在会议上复述自己的工作任务与职责,确保成员都能清晰的明确自己的工作任务。
在团队成员都明确自己的工作任务后,要求每个人都必须完成一份项目承诺书。
完成WBS 后,接着我开始用project 2003制作了一副甘特图,在GANT中清晰的显示出各个工作的时间长度及截止时间和项目里程碑。最后结果证明GANT 对后面的项目跟踪控制提供了很大的方便,同时也为项目的进度跟踪提供了依据与参考。
为了更好的给项目做预算,并估计项目的时间,我采用了PERT 中的单代号网络图来寻找项目的关键路径,并给出各个工作的松动时间差。在制作项目计划时,考虑到很多技术对于公司目前的知识积累几乎为零,一切必须从零开始研究与探索,而这些工作都是关键路径上的工作,我给这些工作任务留出了适当的松动时间差。最后实践结果证明,我的这种做法是正确的,在项目实际实施的过程中对于关键路径上的工作遇到困难时,我采取了集中公关、项目技术研讨会的形式进行控制;而对于非关键路径上的工作,采用适当的压缩工时,加班的方法控制。
然而计划做的再好,没有有效的执行等于没做,所以在项目的进度跟踪与控制方面,我采用的如下的方法:
1)通过webcalender 让项目组成员每天填写webcalender ,以便项目经理和公司领导清楚的知道项目进展情况和每个人的情况,也便于项目经理及时发现项目当前存在的问题并且快速的做出相应的调整,webcalender 给项目经理实时跟踪项目进度带来了很大方便。
然而,Webcalendar 只能记录团队成员每天进行了那些工作,不能从一个大的方面对项目整体进展状况进行描述,填写Webcalendar 的作用之一只是培养项目团队成员写每日工作备忘录的习惯。为了弥补Webcalendar 的不足,我编制了一份《项目团队成员每周工作报告》,本人要求团队成员每周五下班前半个小时内将本周完成的任务,下周需要完成的工作、本周工作中遇到的问题、本周还未完成的任务以及没有完成的原因在该报告中详细填写,并发送项目经理。项目经理对每位项目团队成员的周工作报告进行汇总,找出项目中存在的问题,就一致性的问题组织会议进行讨论,通过头脑风暴法解决存在的问题,并根据实际情况对项目计划进行调整。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/