B、缺乏沟通是另一个主要的早期告警信号。如果从项目成员到用户等项目的各当事人不经常互相交流,那么这个项目就有麻烦了。理想情况下,项目相关的人应该定期进行各种形式的交流,以便让他们彼此都了解对方对项目进展的看法。
C、对于IT项目来说,如果长时间之内让各方面看不到进展,而消磨了斗志和信心,这是项目失败的一个主要信号。软件工程学里曾讲到,一个长期的、没有明显里程碑的项目很容易导致失败,其原因就是项目成员长期找不到成就感,渐渐的就迷失了方向。
D、对于支持敏捷项目管理的人来说,项目周转是一个关键的概念。我们通常可以将项目分割成不同的阶段,这样一方面可以更好地跟踪项目进度,一方面可以给项目成员带来更好的心理影响;它可以让人们具有一种成功的感觉并建立团队的士气。
E、而报喜不报忧也是项目管理者的一个问题。人们都不喜欢坏消息,因此很容易形成一个报喜不报忧的项目氛围,这对项目也是不好的。项目管理者必须建立这样的一个项目环境:坏消息也是可以被接受的。
2、具体告警信号。并不是所有的告警信号都是无形的,其中一些是确实是有具体表现的,如果你知道去观察哪儿的话。
A、通常来说,一个按照计划运行的项目应该具有很少或根本没有加班现象的发生。一些管理人员一旦发觉项目可能失败便开始安排加班,给老板造成这样一种感觉--项目虽然失败了,但是我尽力了,没有功劳还有苦劳。更有个别管理人员一开始就要求员工加班加点,项目成功了则加倍受到嘉奖,项目失败了则容易推托责任。然而,太多的加班也会造成项目人员身体健康上的下降,最终会影响项目的进展。
B、项目陷入困境的另一个信号是,项目资源(通常是项目人员)被抽调出来去做别的事情。或许只是占用了几个小时,但是如果长期累积起来,这种人力资源占用对项目的影响也是非常大的。因此,尽量减少被其他项目的占用人力和物力的情况,这也是项目成功的一个保障。
C、里程碑(milestone)是项目执行过程中的检测点,用于项目进度的监控,确保项目按计划进行。如果在项目执行中,发现有的里程碑没有完成的话,就应该重视了,要分析为什么没有完成,如何补救,如何保证下一个里程碑能够顺利完成。
值得一提的是,如果你的项目出现了这些信号,并不意味着你的项目已经失败,或将要失败。每一个项目由于背景不同,出现这样或那样的问题是难以避免的。
但是,这些信号却可以告诉你,你的项目需要紧密关注了。对于管理者来说,一旦发现告警信号,要继续保持对项目的紧密关注,如果这个问题一直存在的话,就要考虑采取措施来纠正项目实施的过程了。
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