软件测试管理问题之何时引入软件测试自动化

　　软件测试自动化的引入条件

　　如果你的测试部门有意向引入自动化测试，那么首先要从思想上统一认识。
　　一、 软件测试自动化的正确认识
　　1） 自动化测试能大大降低手工测试工作，但决不能完全取代手工测试。完全的自动化测试只是一个理论上的目标，实际上想要达到 100% 的自动化测试，不仅代价相当昂贵，而且操作上也是几乎不可能实现。一般来说，一个 40-60% 的利用自动化的程度已经是非常好的了，达到这个级别以上将过大的增加测试相关的维护成本。
　　2） 测试自动化的引入有一定的标准，要经过综合的评估，绝对不能理解成测试工具简单的录制与回放过程。实际上，从实现成熟度来说，自动化测试分五个级别：

　　3） 自动化测试能提高测试效率，快速定位测试软件各版本中的功能与性能缺陷，但不会创造性的发现测试脚本里没有设计的缺陷。测试工具不是人脑，要求测试设计者将测试中各种分支路径的校验点进行定制；没有定制完整，即便事实上出错的地方，测试工具也不会发觉。因此，制订全面、系统的测试设计工作是相当重要的。
　　4） 自动化测试能提高测试效率，但对于周期短、时间紧迫的项目不宜采用自动化测试。推行自动化测试的前期工作相当庞大，将企业级自动化测试框架应用到一个项目中也要评估其合适性，因此决不能盲目的的应用到任何一个测试项目中，尤其不适合周期短的项目，因为很可能需要大量的测试框架的准备和实施而会被拖跨。
　　5） 实施测试自动化必须进行多方面的培训，包括测试流程、缺陷管理、人员安排、测试工具使用等。如果测试过程是不合理的，引入自动化测试只会给软件组织或者项目团队带来更大的混乱；如果我们允许组织或者项目团队在没有关于应该如何做的任何知识的情况下实施自动化测试，那将肯定会以失败告终。
　　如果软件企业有意向实施自动化测试，那么应该具备什么样的条件才可以引入自动化测试呢，才可以最大可能的减少引入风险，并能够可持续性的开展下去呢？
　　二、对企业自身现状的评估分析
　　第一，从企业规模上来说，没有严格限制。无论公司大小，都需要提高测试效率，希望测试工作标准化，测试流程正规化，测试代码重用化。所以第一要做到的，就是企业从高层CTO开始，直到测试部门的任何一个普通工程师，都要树立实施自动化测试的坚定决心，不能抱着试试看的态度。一般来说，一个这样的软件开发团队可以优先开展自动化测试工作：测试－开发人员比例合适，比如1：1到1：1.5；开发团队总人数不少于10个。当然，如果你的公司只有三五个测试人员，要实施自动化测试绝非易事；不过可以先让一个、两个测试带头人首先试着开展这个工作，不断总结、不断提高，并和层层上司经常汇报工作的开展情况，再最终决定是否全面推行此事。
　　第二，从公司的产品特征来说，一般开发产品的公司实施自动化测试要比开发项目的公司要优越些。原因很简单，就是测试维护成本和风险都小。产品软件开发周期长，需求相对稳定，测试人员可以有比较充裕的时间去设计测试方案和开发测试脚本；而项目软件面向单客户，需求难以一次性统一，变更频繁，对开发、维护测试脚本危害很大，出现问题时一般都以开发代码为主，很难照顾到测试代码。但决不是说做项目软件的公司不能实施自动化测试，当前国内做项目的软件公司居多，有很多正在推行CMM等级标准，这是好事情；只要软件的开发流程、测试流程、缺陷管理流程规范了，推行自动化测试自然水到渠成。
　　第三，说说标准化的开发和管理流程。不管是CMM还是ISO，不管是开发流程、测试流程还是缺陷管理流程，这里不能一一阐述，可以参考RUP（Rational Unified Process， Rational 统一过程），可以参考很多业界文献，我只说明一点，也是我们IT从业人员甚至任何从业人员一个很好的工作原则：
　　a、 把你想做的写下来（计划管理）
　　b、 按照你写下来的去做（行为管理）
　　c、 把做的事情记录下来（报告管理）
　　d、 出现的问题要设法解决（跟踪管理）
　　在测试流程里，这几个要点都一一有所落实；如果你的软件开发团队据此开发软件，那么完全具备实施自动化测试的条件。当然，也许一些公司的测试管理比较混乱，出了问题不知道谁负责，测试人员或开发人员整日碍