1、软件必须完全复合客户的业务需求。如果软件与客户业务有出入，必须是修改软件，而不是修改客户的业务。软件是来辅助客户业务的，不是在企业里当爷爷的。
2、软件必须要能实现所有的个性化业务需求，不能动不动就让客户手工去做。要尽全力去实现业务的自动化。上软件的目的就是要全面实现信息化、自动化，从而提高效率的，而不是动不动就让用户自己手工去做业务的。
3、聘请的顾问和管理咨询公司一定要是站在企业的角度，为企业工作的。
现在很多的顾问和管理咨询公司，其主要作用是帮助软件公司来抵挡客户的业务需求。他们只要一发现自己软件做不了的业务功能，就说成是客户的业务不规范，硬要企业修改自己的业务。
有的公司更离谱，不知道从哪搞来的管理制度，说成是标准。硬要企业按这个来。
结果，企业在长期管理中创新的经验、好的经验全都被杀掉了。这样的软件要来有什么用?
现在的顾问很多都替软件公司做事，还要客户来掏钱。这等于是在打客户，还要客户自己买棍子。
4、软件定制开发的速度一定要快。
现在软件的技术已经日新月异，开发定制速度更是快得惊人。
开发定制的速度是这样的：一般小型软件几个小时，中型软件几天，大型软件一般不会超过2周。
如果软件公司达不到这个速度，那客户等起来可就是遥遥无期了。而且软件一改好，客户的需求就又变了，软件根本不能跟上客户的业务变化。
另外要避免产品化的软件陷阱，因为这些产品化的软件虽然只要给你安装上，就完事了。但他们是绝对不会给你加个性化功能的。因为他们的目的就是让所有人都用统一功能的软件。
另外有些软件声称自己可以通过配置来完成客户的业务。但实际上，他们只是很局限的灵活。绝大部分细节业务是做不了的。遇到这样的公司，一定要在合同上写明加功能是免费的。而且首付款要低，系统全部上线后才能付剩下的大部分款。
5、软件定制开发的报价不能太高，小型系统1万，中型系统不能超过3万，大型系统不能超过5万。而且报价一定是封顶价，不能动不动就加钱的。
现在软件开发的技术已经日新月异，软件的成本已经相当的低，所以报价很高的软件，一定是把客户当冤大头了。
任何软件都不能在加功能的时候动不动就要加钱。不管是开发实施的时候，还是在今后维护的时候，都不能加钱。
因为软件的成本与开发周期成正比的，所以从软件的报价和能否任意加功能上也可以看出对方有没有快速定制的能力。
6、要看看对方系统的核心开发人员使用的是什么样的人。月薪低于1.5万的开发人员千万不能用。全是垃圾。
软件是人做的。人的素质是软件成功的关键。
而现在很多软件公司为了降低成本，去找一些什么都不会的垃圾人，培训几天就去给客户做软件了。其结果必定是制造假冒伪劣。
有的公司更离谱，在公司里找一个背景好点的人，包装一下，然后跑到客户那里忽悠忽悠，回来后继续找一些垃圾人做系统。这么做跟卖假货没任何区别。
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