HP ProLiant助力小榄人民医院信息化建设案例

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坐落在菊花之乡的小榄镇人民医院创建于1907年，经过近一个世纪的发展，现已建设成为技术力量雄厚，专业和设备齐全，服务质量上乘的一所综合性医院。1994年被评为二级甲等医院和国家级爱婴医院，是暨南大

学医学院、佛山职工医学院的临床教学医院，2002年被评为广东省高等医学院校教学医院。是中山北半部地区医疗、教学、科研、预防保健和康复的重要基地，是珠江三角洲地区最大的医院之一。多年来，中山小榄人民医院坚持走科技兴院的道路，并且非常重视医疗信息化的建设。早在多年前，就看到了计算机网络管理化的趋势，意识到应该对网络和计算机管理系统进行总体规划、分步实施。先后引进了大批先进的医学设备，这些设备对提高诊断水平发挥着极为重要的作用，但由此对整个医院的信息化管理提出了更高的要求。为全面适应现代医院迅速增长的业务要求，小榄人民医院决定进一步加强涵盖全院的信息化建设进程。

把脉小榄人民医院信息化建设，关键业务系统问题凸出

近年来，小榄人民医院已先后建成了"医院信息系统(HIS)"、"医疗影像存储与传输系统(PACS)"、"电子病历系统"、"社会保险系统"等几大核心医疗业务系统。

其中，"医院信息系统"是医院的管理中枢，它包含财务、人事、住院、药品、门诊、医技、病程、收费等多个子系统，同时承担着"临床管理"与"行政管理"的双重使命;"医疗影像系统"是医院的影像中心，它承担着从CT、X光机等各类成像检查设备中采集影像资料、对这些资料加以处理和存储、并为一线医师提供查询服务的使命;"电子病历系统"是医院的病历中心，它详细记录了患者的治疗方案和治疗过程，既为医院积累了宝贵的治疗经验，又为处理医患纠纷提供了不可或缺的证明文件;而"社会保险系统"则连通了医院与社保部门的业务后台，它为医院接诊并服务好广大社保患者提供了支持。

HIS、PACS、电子病历、社会保险等系统是在不同时期分批建成的，各系统的数据处于分散存储状态，不仅如此，每个系统所采取的存储方式与存储介质也各不相同，有些存储介质已经落后。作为医院信息化建设的重要组成部成，HIS、PACS和电子病历等系统建设的完善与否，直接关系到小榄人民医院的社会效益与经济效益。其信息的完整性及正确性对医院是十分重要的，且用户的信息是动态的，时刻在发生变化，一旦出现不可恢复性的缺损，就可能对疾病的诊断救治造成影响，其损失无法估量。

此外，这些设备已使用多年，并在使用过程中逐渐暴露了一些问题，主要表现在以下几个方面：维护不便，维护成本较高；新业务数据和旧业务数据不能进行有机的结合；缺乏对业务数据的分析、统计以及再利用；缺乏与其它的信息系统的互联、有效汇集、集中管理、综合分析等。搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台来承载医院的应用，如HIS、PACS、LIS、体检、OA、CRM、查询等系统成为当务之急。

小榄人民医院信息中心指出:"医院的信息化工作走到今天，随着各类应用系统的不断增加与日益成熟，我们越来越感到:必须对数据资产的管理有一个通盘的考虑，有一个集中管理方案。这样做，不仅有利于数据的安全和系统的稳定，而且能够为我们将来对这些数据资产进行深度挖掘、实现知识管理，奠定坚实的基础。"

小榄人民医院的信息系统建设应综合采用各种先进的应用和管理技术，包括高性能的服务器、SAN技术、数据库集群和高可用技术，满足医院信息系统处理数据的需求，同时适应计算机技术的发展趋势，为以后应用技术的推广和升级奠定高性能的适应性支撑基础平台，并能随着业务的增长，为系统保留充分的升级空间。

HP ProLiant + StorageWorks EVA以强大适应力担纲硬件平台建设

作为珠江三角洲地区最大医院，中山小榄人民医院年就诊量高达100万人次，产生的业务数据量也是非常大的。通常一个医院每天可产生10GB以上的数据，如果再加上数据备份，存储量往往会超过30GB。此外，医疗影像设备每天还会产生大量的图形和影像等信息。在所有需要存储的数据中，既有对安全性、实时性和并发用户数要求很高的HIMS数据，也有对安全性和实时性要求相对较低的数字图书等信息。因此，相较于其他行业，医疗行业的存储量不仅大，而且对存储的要求也更加苛刻。

围绕着数据量大、数据类型丰富、实时性强，精度高，安全性强等要求，惠普为小榄人民医院的信息系统设计了先进的存储区域网络结构（SAN）。为全面保证数据能够被快速地调用，大幅提升工作效率，惠普为中山小榄人民医院特别配置了StorageWorks EVA6000企业虚拟阵列，它可以非常简单地接入到SAN的环境中，存储容量高达33.6TB。

对医院而言，业务的高可用性与连续性是十分必须的。门诊、住院系统的服务器如果发生故障，将给医院和就医的患者带来诸多不便。为全面确保医院业务的不间断，中山小榄人民医院对服务器提出特别严格的要求。HP ProLiant工业标准服务器注重可持续的安全运行，强调对潜在的或真实的故障情形作出预警，诊断和快速响应，并以独有的先进内存保护技术、RAID ADG（Advanced Data Guarding）技术、单键灾难恢复功能（OBDR）等领先技术实现不间断的安全运行。HP工业标准服务器在技术性能、高可用性、可管理性和资源优化等领域不断创新，为用户提供一流的性能、可扩展性、无可比拟的可用性、业界领先的适应性，以及多操作系统支持和多种可选择的软件包，为用户提供了独一无二的投资保护，帮助用户成功打造动成长企业，自信掌控未来。

从各个方面来讲，HP ProLiant都十分符合小榄人民医院对服务器的要求。针对用户提出的具体需求，惠普特别提供了4台HP ProLiant DL580。ProLiant DL580将最高级别的计算性能、系统可用性、可管理性，以及灵活的机架优化设计集于一身，为企业数据中心提供更加出众的资源效率。利用4台HP ProLiant DL580服务器组成的两个集群，小榄人民医院进一步提高了业务系统的可靠性和稳定性。每个集群各由一台HIS服务器和一台PACS服务器组成，双机互备互援。保证系统24小时不间断运行。

此外，中山小榄医院还采用8台HP ProLiant系列服务器运行LIS、CRM、备份、主域控制等系统。这些系统服务器分别通过两个光纤交换机冗余链路方式与磁盘阵列相连，实现数据共享，阵列柜上配置12块72GB硬盘，采用RAID技术实现数据在线容错。同时，在服务器配置5个节点的VERITAS Storage Foundation HA实现集群，以保证数据库系统负载均衡，长时间不停机运行，以及系统的稳定性。

在本次项目中，小榄医院所有系统应用共享一个高性能、高适应性存储的方式，采用此方式，可极大的提高应用的性能，包括HIS、PACS、LIS、体检、OA、CRM、查询等，同时可灵活的增加应用，保护了现有的投资。惠普为确保应用的高可用性，为小榄医院的应用采取双机集群方式，但双机集群有明显缺点，即设备利用率不高，一台服务器始终处于备用状态，为避免此问题，惠普在服务器上配置5个节点VERITAS Storage Foundation HA (应用切换版本) 实现集群，可以做到一对一，一对多，多对多的多种切换策略，根据需求来进行自由切换。同时，在条件许可的情况下（有备用机房及足够的光纤链路），只有再添置一套存储系统，即可以实现异地容灾，保护了现有投资。

性能优异的硬件平台应对业务同步变化 全面提升满意度

中山小榄人民医院所有的系统在实施过程中，充分考虑了产品的先进性，各大系统使用方便、操作简单，便于维护。自系统成功上线以来，运行非常稳定，各方面的工作人员都能及时得到想要的信息，住院医生书写病历、门诊医生诊治病人、医技科室书写报告、护士文档处理、药房发药、收费等环节的效率都有明显提高，工作强度大幅下降，得到院方很高的评价。

中山小榄医院信息科腾一帆科长表示，综合系统的全面运用至少给小榄医院带来了以下三大变化：

规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量。举例而言，医生在医生站上开处方、写病历、开医嘱、下诊断时，能及时、全面、方便地得到病人的历次门诊、住院和检查、检验、用药等信息及药品咨询，避免了用药的盲目性，保证了用药合理性和诊断正确性；

住院病历的电子化及自动监控机制，使病历的质量控制从终末控制改为实时环节控制；门诊处方的无纸化传递彻底解决了由于书写不清造成的收错费发错药的难题；快速、准确的临床信息传递保证医生护士对病人及时的诊断和处置，医学术语、诊断表达的标准化有利于临床信息的再使用，高效地提供医、教、研服务；处理过程的标准化减少了差错和事故的发生。

医院的医疗数据入网后，为下一步决策支持提供了坚实基础。医院信息化产生的经济效益和社会效益是非常明显，而且其效益远远超出了医院本身的业务范畴，因为完整的病人医学记录是医学研究的重要信息资源。

随着系统的逐步完善，应用的进一步深入，中山小榄医院信息系统必将在提高医院核心竞争力，促进医院可持续发展方面发挥巨大作用。

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