3.3.2. 流程设计
基本流程：
日本SE->测试经理(修正依頼)->测试(現象確認中)->测试经理(修正依頼)->项目经理(現象確認済)-> 开发(修正対応中)->测试经理(テスト依頼)->测试(テスト実施)->SCM(バージョン管理)->测试经理(試験結果報告中)->日本SE(受入試験中)->关闭(完了)
特殊流程：
3.3.3. 字段设计
4. 数据统计
产品版本关闭后，对于某个版本中出现的缺陷分布进行统计，并且收集这些数据进行归档。
4.1. 缺陷分布统计
缺陷分布统计就是根据模块对各模块缺陷的分布状况进行统计，由此可以推断下一阶段的工作重点，使测试团队能够有针对性的进行测试。
4.2. 缺陷趋势统计
缺陷趋势统计是按照时间对缺陷数量进行统计，通过这项统计，测试组可以推断产品目前的质量状况，以及需要进行的测试周期的数量。
4.3. 缺陷原因统计
缺陷原因统计是根据项目中缺陷发生原因进行统计，统计完成后，能够推断项目的工期变化、工期变化原因以及产品缺陷率，并为其他项目提供参考数据。
5. 拓展计划
5.1. 管理流程
除了缺陷管理，公司正准备加入部分行政管理，客户管理和营业管理的流程到urtracker中，使之全面成为公司的日常工作平台。
5.2. 知识库管理
公司计划开启一个咨询管理平台，通过流程实现资源互通，通过事务流程管理，让每一位员工可以在urtracker上面提出技术疑问，并将这些信息与缺陷库、管理库的信息一同合并到知识库中，成为公司知识积累的平台。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
