中太数据iVAP内容计费平台

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1 IVAP系统（内容计费平台）的建设背景

随着互联网技术的迅猛发展,全球电信行正在经历一场前所未有的业务变革,从原来单一的话音业务到多种以IP技术为核心的数据业务,电信

市场正在逐步适应和改变其固定的经营模式,从固定电话到宽带接入;从移动电话到无线互联网.业务支撑系统的改造和技术体系的建立也正在逐步适应着来自业务发展的挑战.当数据业务逐渐成熟和并且进入稳步发展的阶段,衍生在接入业务之上的内容增值服务已经开始进入电信运营商的关注范围,而它的巨大潜在力量也正在改变着整个电信市场的运营规则和供应体系.当带宽逐步扩展,当接入逐渐稳定,所有的宽带接入离开了有价值的内容增值服务都必将停滞不前.因此纵观中国电信行业的市场发展,运营商们已经开始建立其内容增值服务的管理平台,移动梦网,联通无限以及互联星空的建立标志着这个市场正在进入一个高速发展的初期阶段.对电信运营商们来说,随之而来将是对内容计费管理平台业务和技术的挑战。

内容计费业务的发展具有其特殊的一面,从电信行业的业务开展来看,通常来讲,从新业务的计划立项到设备和软件的采购,再到测试和正式上线,通常要经过很长的周期,而且资金投入很大,利润汇报的周期也很长.而内容计费的特点在于方式灵活,新业务的定制开发到上线的周期非常短,并且时效性很强,投入很少,种类繁多,但是往往其相对的利润汇报率很高.但是内容服务本身的特点却为计费系统带来了很大挑战。

2 内容计费的业务分析

2.1 内容计费业务的发展特点

第一：数据采集和用户认证 - 构建开放的松耦合技术体系

传统的计费系统当中,无论是话音还是数据,无论是交换机还是Radius Server, 即使各个厂家都有不同的设备,但是行业内标准的协议和数据格式保证了计费系统数据采集功能的顺利实现.然而在内容计费这个领域,却从未有过任何的技术标准能在运营商和SP之间建立标准的数据通道.目前常见的实现方式有如下几种:一是在内容计费平台前面部署一个业务网关,所有的SP将数据按照指定的格式和时间间隔发送到网关上面;另外一种是计费平台直接去采集SP按照需求所定制的Log文件,还有一种方式就是在SP的服务器上部署采集代理,通过API的调用来完成数据的交互.总结起来这三种方式各有利弊.前两者方式单一,数据采集的内容单一不够全面,实时性差;第三种方式实时性好,但是SP的开发工作量较大.

第二：计费引擎和费率管理 - 提供基于”资源”的批价引擎

内容增值服务的种类繁多,可以作为计费系统度量的单位在不断的变化和扩展,时长,流量;文件;点击次数;有效交易次数;积分;分栏目包月,甚至是在游戏中的关卡之类的很多特定的标识,都可能作为度量的单位, 用一个准确的词汇来表达所有可度量的单位就是互联网上面的使用”资源”.而度量结果转化的不应该仅仅局限于货币,更应该提供与非货币资源的相互转化.因此因此内容计费系统的计费引擎必须抛弃传统的模式,增加对各种资源的批价功能.计费引擎应提供分层选择功能;能够针对一项服务提供多种计费的模式或多种计费单位选择,以适应同一种业务的针对不同用户的变化,为用户的多种服务捆绑提供有力的支持。

第三：SP和内容管理 – 建立分级分权的管理体系

在实际的系统平台建设中,对SP和内容的管理与运营商的利益却紧密挂钩.在实际的运营中,运营商应该将所有的收费内容服务进行分类,例如可能将移动互联网上的服务分为浏览类,下载类,电子商务类,定位服务类,多种消息类,游戏类等等(这里仅仅是举例说明,非正式分类方法). 与运营商签约的SP，一定会将自己经营有所定位，而运营商应对增值业务进行统一的规划分类和内容编码，制订不同级别和不同类别的增值业务，同时也对SP进行数字化编码管理对应不同的经营类型和结算类型,根据经营风险高低来进行业务等级划分,申请经营的业务级别不同，则申请和审核的程序不尽相同，利润分成的比例也不尽相同,可以将SP分为完全信任型和普通合作型.这种管理模式不但可以将各种内容进行有效的数字化编码管理,而且可以将SP进行分级别的定位式管理,最终要的是可以降低一定的经营风险.这种管理机制从另外一个角度就要求内容计费管理平台的结算功能要非常灵活,按照各种方式进行结算,根据统计分析的结果提供动态调整结算方式的功能来刺激SP提高服务质量,真正的实现业务经营双赢。

第四：统一接入门户: 整合资源建立流程

在内容计费管理平台的建设当中,统一接入门户已经是必不可少的组成部分,然后下一代的门户绝不仅仅是一个访问的入口,更不应该是一个访问的瓶颈.新一代的门户提供的功能应该包括:内容导航;资费查询;业务推介;SP和用户的自助服务.除去上述基本功能外,新一代门户应该能够集成SSO技术,实现用户的单点登陆,全网访问的功能,这将为内容计费管理平台对用户的身份认证提供强有力的支持. 此外将业务流程进行整合也将是新一代门户的重要特征,通过门户将所有与运营商关联的系统进行后台的集成,实现自动化的流程管理和监控,未来的内容服务将不仅仅是用户,SP和运营商三者的互动,还要引入统一的支付系统和捆绑服务的第三方SP以及相应的广告提供商SP,因此一个面向用户的服务过程涉及到了多个交易实体之间的业务流转,因此在门户中应当随时根据新业务的需求建立有时效性的业务流程,不但能够满足市场的需求,而且更增强了对SP的管控力度因此门户应该与内容计费系统同属于内容管理平台,两者之间的关系具有紧密耦合的关系。

第五：基于内容价值的收费模式

在传统的计费系统中,人们的惯性思维是按照时间和流量来度量用户的使用,进而收取费用,实际上这是对所有的业务的统一衡量.但是日常生活中的购物行为却完全不同,如果我们都用重量来衡量我们买的商品,那么一个铅球应该比一枚戒指昂贵的多.因此我们说对内容服务的价格制定应该以该业务对用户的吸引力等因素来制定价格,也就是以它的实际价值来指定价格,而不是对所有服务提供统一的度量方法,在我们常见的下载服务中,我们会发现一首正流行的歌曲比一个老歌小的文件多,但是它自身的价值却比老歌多很多,所以说只有按照产品价值制定价格并进行有效的管理和不断调整,才能真正符合服务内容增值服务本身的特点.按照内容价值收费绝不是将费率简单化,相反单纯追求技术的难度从去进行数据的采集,不但实现困难,而且不易吸引用户购买服务。

在我们日常生活当中,如果我们分析我们自己的购买行为,都会有这样的心理行为,也就是都希望商品的定价合理;都希望商品的定价方式简单易懂.同样的道理我们看内容收费,同一个歌曲下载那么运营商可能有三种收费方式,一种是0.5/M; 一种是歌曲下载每首基本费0.5后0.4/M,最后一种是收费模式是按照这首歌曲的价值收取固定费用2.5 .那么我相信大多数都会选择简单易懂直观的方式购买,如果这首歌曲文件大小为4M,那么这三种模式最能让用户接受的恰恰是最贵的这种模式,虽然它的收费模式简化了流程,减少了技术环节,但是却为运营商和SP带来了最高的利润. 因此运营商在开展内容服务,建立内容计费平台的时候, 不应该单纯的按照传统思想去进行技术上的研讨.更多的考虑应该是从业务角度去解决实际的复杂问题, 这样不但能化解技术上的很多难点,还能为运营商创造更大的利润.

2.2 iVAP系统（内容计费平台）的关键要求

拥有开放和智能化的平台架构；

具备互动而实时的计费处理能力；

与第三方供应链及产品进行无缝集成的能力；

能够提供统一而集中的业务配置与服务管理；

具有容错管理与远端恢复能力；

具有可用于分布式平行处理的多通道架构；

具有极高的总体系统与单一流程处理能力；

3 iVAP系统（内容计费平台）系统介绍

3.1 系统结构图

iVAP系统功能视图共分为iVAP系统和外部系统。

外部系统指和iVAP系统会有交互的系统，包括：宽带接入推送的企业门户、sp、业务系统。

IVAP系统主要包括以下部分：用户Portal、SP自助、系统管理、认证授权、SP管理、业务管理、计费处理、结算管理。

3.2 系统功能描述

iVAP系统主要完成了对SP、业务的管理、对用户的认证授权、计费处理、和结算管理、SP自助、用户Portal、系统管理等功能。

用户Portal主要实现了对SP服务的展现、用户的开户、自助、定购等功能。用户注册成为系统用户后，可以通过Portal来定购已经发布的SP服务，并可以使用定购的SP服务，同时还可以在Portal上进行一些定制化操作。对SP、业务的管理主要包括了管理SP基本信息、维护SP信用、维护频道、审批业务功能，运营商可以对SP申请的业务进行审批后进行发布，以达到供用户使用的目的。计费处理完成对用户使用SP提供的服务后进行的收费处理。结算管理完成了对SP的费用结算处理。SP自助完成SP维护自己的基本信息、申请业务的处理。系统管理主要是对管理员、权限、日志等的处理。

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