我最近负责设计一项专职人员工作流程自动控制系统。这项工作让我了解到要想获得任何一个项目管理过程的所有的重要方面有多困难。每当我开始想象我理想的项目管理(PM)工具时，我总想设计现有的项目管理(PM)工具所不具备的功能。
这里是一些项目管理(PM)工具在常规情况下所不提供的功能：
资源计划：我想要连接(人力資源)HR数据库，以便如果我需要设计一个具备一些不寻常的技术的设计方案时，我可以很容易找到人帮忙，也能给他们的时间定价。
远程管理：管理分布于全世界的开发人员是一件很奇妙的工作，就如同他们都在同一间办公室一般。这需要一种安全的基于环球网的界面，这样才能给所有小组的成员们一个个性化的项目视图。
B2B链接：我的大量时间被一些雕刻工作供应商、承包商和客户财政部门所占据。在应用中能利用所有的项目财政的详细资料（如清单，税收，发票），这将是一件非常好的事。一样是项目管理的费用，我很想看看对一项正在实施的能让项目自动更新的项目长期投资回报率的评估。
可延伸性以及适应的重新设计：设计一种很容易启用的工具应该是可能的，而且还允许你加上更多的特性。然而未被使用的特性应该就参数选择和技术发展积极地咨询用户，也许还包括给予一些训练或者是让一些特性永远地被删除掉。
界面：由于这是一个高度个人化的选择，最终的项目管理(PM)工具将由使用者来控制。屏幕颜色太多，弹出调色板的过度使用对我来说是一些难题。因此我愿意看看我的计划在时间的屏幕显示上的布局，就像在我自己的头脑中看一年中的月份一样。现在，信息体系结构能允许对方案详细资料的重重访问，倘若首先有了对项目的整个的视图，接下来就不至于错过在那些详细资料中下钻的机会了。
并行测试和文件视图：界面应该包括对每一个小组成员代码的积极看法。对一个能够应用国内接受的标准或者实时地标出问题的独立的测试小组来说，这样一种可利用的周期性可能会很有用的。开发者也可以使用每一个窗口来证明他们的输出并为技术的创造者们提供一种正在进行的工作的视图。
历史：存储和对当前的特殊方案框架的有限复用提供了一个主要的节约费用的机会。我真的想让自己能够再运行一个模拟过去的项目，以便万一这一设定能够训练出一些新的能够作出决定的专案规划师(PMs)。这可能用来摘录一些规则，一个自动化方案的顾问将建立在这些规则的基础之上。
报告：我的客户应该能够经常看到一些关于正在进行的工作的视图，这些视图是经过精挑细选的。这将会帮助处理他们所期望的及他们要求改变的，并能和他们的工作紧密结合在一起。一个包含了他们团体商标要素的界面也许也会很有用。
所有项目管理(PM)任务的威胁在于“地图不是实际疆域”。例如，我曾经被引入一个满是热心的专案规划师(PMs)的房间，因为一些先进的工具，他们确信能按进度交付6米长新颖的电视天线这一方案。但他们不知道生产线装置输送给他们一些错误的数据已有一个星期了。
这里我们得出的教训是，纵然最终项目管理(PM)工具不能传送这一方案，你的方案的命运最终还是取决于你自己。
本文作者：Patrick Andrews已经有超过15年的项目管理经验，他获得了神经生理学硕士学位和工程学博士学位。他是Break-Step Productions的常务董事。
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