适应用户需求 一场关于混源谋略的博弈

当Novell与微软宣布合作消息时，双方一致解释合作的理由乃是因为客户的需要。没错，混源模式的出现也是客户的需要，但是这只是原因之一，甚至很难称得上是主导因素。

用户动机

说到客户的需要，其实是企业CIO的需要，因为CIO是决定采用何种IT设施仅次于企业一把手的人物，而且他们的技术能力往往比较强。出于对当前的规划和未来的考虑，企业CIO在采用开源软件方面的心态如何？Novell大中华区总经理张先民认为，至少有以下几种心态促使他们采用开源软件，从而加入到混源的IT环境中来：

第一种，主观上非常希望尝试开源软件。这种CIO属于较快接受新事物的那种人，他通过各种渠道了解到了开源软件的诸多优点，主观的动机来尝试。

第二种，客观上为节约IT成本。比如用户本身不是赢利较大的企业，或者一把手总是责怪为什么IT预算总是那样高居不下。那么，为了节约成本，开源成可选。

第三种，竞争所致。比如同行业的竞争对手企业采用某开源软件促进了其某些业务的增长，为追赶或者超过该竞争对手，也要采用开源。

第四种，重视安全。许多国家的政府机关弃用Windows而用Linux多是出于安全方面的考虑。

上述这些心态往往促使企业采用开源软件，但是他们并不会将原有系统全部换上开源软件，而是遵循了一种循序渐进的步骤。事实上，企业核心的业务往往采用的是稳定性和安全性较高的专有系统上，比如IBM的Z系列主机系统。而开源软件的采用是从边缘业务开始的，比如银行的前端业务。

这些心理使得用户更加倾向于混源模式，他们希望通过尝试来发现开源是否真正适合自己。

战略之战

那么，混源的出现就是软件提供商完全服从于用户意愿的结果吗？事实并非如此简单。

表面上来看，微软等闭源软件提供商们“屈服”、“服从”用户的需求和愿望，“接受”混源环境的事实，实际上，“买东西的人没有卖东西的人精明”：在企业信息化历程中，用户被厂商牵着鼻子走的情形并不少见，用户在是否采用开源软件的问题上讲究战略，而软件提供商更是用心良苦。

闭源软件和开源软件之间的竞争从来没有停止过，即使Novell和微软携手合作，这种竞争也还没有结束。微软大中华区平台战略总监李科研说：“微软不与开源的开发模式竞争，相反我们在与社区和合作伙伴一起参与开源模式。在市场上，微软的业务是提供商业软件为用户提供价值，与提供开源产品的厂商竞争。”Novell大中华区总经理张先民也信奉“没有永远的朋友，没有永远的敌人，只有永远的利益”，他说：“尽管Novell与微软合作了，双方还有竞争的关系，而且竞争的成分更重一些。”

企业用户希望在原有的闭源环境中加入开放的因素，采用开源软件，这种愿望已是无法抵挡。作为闭源软件提供商，微软不得不面对这一事实，但是这并不意味着它接受了这一事实。当记者问及微软与Novell合作事件是否意味着微软承认混源模式存在的意义时，李科研这样回答：“开源和商业软件的本质区别在于软件产品的开发和维护模式。由于开发维护模式的不同，用户使用产品的体验就不同。开源软件具有高度的用户可修改性，但同时带来版本混乱，难于维护的弊端；商业软件强调使用产品本身的设计功能和开发接口来满足需要，具有版本统一和维护统一的优势，但达不到在源程序层面上的可修改性。这两种流程各有利弊，用户应该根据自己的情况进行选择。”

而张先民告诉记者，Novell连续获得大单，业内许多人就此以为是Novell从微软身上得到的好处要大于微软从Novell身上所得的好处，其实并不如此。“比如汇丰银行、德意志银行等大单，表面上看由于这些银行是微软的客户，所以说是Novell通过微软得了好处。实际上，微软不是没有自己的用心，微软希望借助Linux进入银行业的核心业务领域，因为IBM的z系列主机系统才是目前这个市场的绝对占有者。”

微软与Novell的合作也让IBM和红帽走得更近了。2007年3月，IBM 和红帽联合发布了双方合作开发的成果：三项集成到Linux 内核的新技术，即虚拟化、提供数据保护的高安全性、以及实时Linux技术。红帽最新版本的Linux 5也随后发布。据悉，2007年夏，IBM的X系列服务器，即PC服务器也将能够捆绑红帽的Linux 5进行销售，至此，IBM的Z 系列、P系列到X系列三线服务器将全部与红帽Linux实现捆绑销售。

由此可见，混源并不意味着开源软件和闭源软件竞争的结束，也不能简单视作双方妥协的一种产物。也许，若干年后回头再看这一段历史时，我们会发现，混源仅仅是一场谋略的博弈，不论是在用户与厂商之间，还是厂商与厂商之间。

备注：2007年3月28日，自由软件基金会(FSF)发布了通用公共授权GPL第三版草案。该草案中包含有对软件厂商间专利交易态度更强硬的条款。

自由软件基金会表示：“我们增加了新的条款阻止发布商与第三方共谋提供专利保护，就像最近微软和Novell所作的那样。GPL是用来保证所有用户获得相同的权利，规避对自由软件有害的安排，我们必须竭尽一切力量阻止它们。”

链接

2006年微软与开源厂商的合作：

2月，与开源企业应用软件厂商SugarCRM公司结成技术协作关系，根据双方达成的协议，SugarCRM公司将在微软社群授权条件下推出其下一代客户关系管理套装软件；

7月，与开源虚拟软件供货商XenSource结盟，双方同意共同让Windows Server操作系统的下一版本整合具备Xen技术的 Linux操作系统；

11月，与开放源代码Web应用软件编程语言PHP的维护者Zend公司达成了长期合作关系，旨在保证PHP应用程序能够兼容微软Web服务器软件以前和未来的版本；

11月，与Novell签署合作协议，允许开源的Linux软件兼容微软的Windows软件。