如何才能知道客户什么时候会发现所有的BUG？通常需要观察客户在以前的项目或版本中报告的缺陷的走势，以确定客户发现“绝大多数的”BUG所需要的时间。如果他们在一年之后还会偶尔发现一个BUG，这个BUG可能并不会对度量造成重大的影响。在某些应用系统中，特别是拥有较多用户的应用系统中，在几天之内就能报告绝大多数的BUG。而另外一些拥有较少用户的系统则可能需要花费几个月的时间才能初步确定已经报告了绝大多数的BUG。
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