4、企业自身的管理问题
ERP不是一个纯技术的系统,其灵魂是基于供应链的管理思想。我国正处于由计划经济向市场经济转型的过渡时期,企业在管理过程当中,有些规章制度建设滞后,管理中还存在很大的不规范性、随意性和主观性;管理的层次、对象和水平较低。
5、认识上的问题
企业对ERP的认识不够,或不知道如何加以应用,或在ERP实施中,存在贪大求全,急功近利的思想;还有一些企业进行了ERP的系统集成,但在实际的管理过程当中,又回到了以前的模式。企业对自身和ERP系统的了解和认识不够,是导致ERP系统实施成败的关键。
二、ERP系统该如何实施
基于供应链管理思想的ERP,在实施过程中需要从以下几个方面进行:
1、确立ERP系统实施的决策者
决策者就是对企业各方面的情况掌握较全面,对企业的整体发展目标较明确,有一定的影响力和号召力的人。由其担当ERP项目实施的领头羊,进行统筹规划。在企业内部成立完善的三级组织机构:领导小组、项目实施小组和职能小组。通过决策者和组织机构科学的决策,确定ERP的实施计划步骤、实施细则与人员分工。
2、做好前期咨询与调研工作
咨询就是通过管理咨询专家对企业当前发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断与分析,重新设计业务流程,调整组织分配;
调研就是要知己知彼,搞清企业生产与业务构成、服务需求、ERP供应商的开发能力及软件产品特点和其成功案例的了解、供应链的构成环节、市场供求关系与未来变化特点等情况。
3、选择适合企业特点的ERP管理软件
不同企业间的规模、产品结构、市场战略、管理模式存在较大的差异,因此,企业在选择ERP软件的时候,应该着重从企业需求、软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。另外也要做投资效益分析,包括资金利润率、投资回收期、实施周期及难度,以避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。
4、切实做好员工的培训工作
分别对车间和部门负责人、财会人员、生产计划员、购销人员、生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于ERP系统实施全过程的培训。由于ERP系统的使用会在较大程度上改变员工现有的操作方式或操作流程,要对ERP项目涉及的人员分不同层次、不同程度地进行软件功能使用培训。
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