高层管理人员：为什么要进行SPI?在过程中会出现什么问题?对公司有哪些正面与负面的影响?需要领导配合做哪些工作?要认识到工作的艰巨性。
开发管理人员：技术与管理知识
开发人员：技术与管理知识
市场人员：要认识到SPI的重要性，对市场的影响，在此过程中如何配合?
客户：对于一个项目而言，需要提出合理的进度、质量与投入的要求，并把握好需求的范围。
策略四：测试先行
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