软件测试项目管理的共性 项目管理系统
软件测试项目管理的基本内容是计划
标准、预估或评估、风险分析、日程安排
个工作领域：
·测试范围管理
·时间管理
·成本管理
·质量管理
·人力资源管理
·沟通管理
·风险管理
·过程管理
而作为一个成功的项目经理需要具备四个方面的能力和素质
· 问题解决和风险控制能力。
· 协调和沟通能力，具有良好的亲和力。
· 团队组织和激励能力，包括团队的影响力。
· 相应的专、lk技术能力。
1软件项目管理的3P
有效的项目管理集中在3P：人员(People)、问题(ProbleⅡ1)和过程(Procoss)。其c|_lt
人是决定的因素，对f软件"发，这一点更为明显，陶为软件开发是人的智力密集型劳动。3P对软件项日管理具有本厩的影响：
(1)人员必须被组织成有效率的小组，激发他们进行高质量的测试工作，并为这个团队的人员建立有效的沟通途径和方法，以实现小组之间、人员之间、管理者和被管理者之间有效的沟通；有效的团队应建立合适的组织结构和工作文化，不断促进团队整体表现的方法．通过一系列活动提高团队的凝聚能力、工作态度、积极性，共享团队的目标和文化，并最终在组织、管理和文化上得到和谐的、有机的结台。
（2）问题在测试项H管理叶]表现为流程不清楚或控制不严、应用领域知识不足、需求不断变化和币一致性、沟通不流畅等，其解决办法是确定问题在什么地方，然后进行分解t逐个解决。在解决问题时需要良好的沟通、协调技巧。关于测试过程中叮能产生的问题，项目管理者必须对此有个前瞻性的考虑，任何管理者在测试早期对问题没有准备，又不能支持整个团队的有效沟通，就不卅能为问题提供正确的解决方案。对于所发现的问题必须捌用户和开发人员做细致的交流，尽可能地把任务分解成更小的组成部分或单元，咀分配给对应的测试项日小组。
（3）过程必须适应人员的需求和问题的解决，人员的需求主要体现在能力、沟通、协
调等之h，问题能在整个软件项H开发的过程巾得到跟踪和控制，也就是说，一套规菹目有效的流程是保证项目运行过程平稳的基础。
对于3P的考虑要在计划中充分地反映出来，计划是用来建立一个总体方向的，是用来帮助开始进行项目的工作，保证这些项H是在朝着一个目标前进的。反过来说，计划要围绕人员、问题和过程来展开，虽然所有的行动都是围绕项目的目标进行的。所有软件项目中最关键的因素是人员。软件工程师刈以按照不同的小组结构来组织，从传统的控制层到“开放式范型”的小组。町以采用多种协调方式和通信技术来支持项目组的工作。优秀的测试工程师按照良好的流程进行项目测试，才能最大限度地保证项目的成功。一个好的流程叫以保证差的人做出来的东西不至于太差，但不能确保做出精品。通过流程可以实现规范化、工业化、专业化的软件测试。流程是基础。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
