正面测试主要根据需求,功能说明书,设计文档等相关参考文档来执行测试,而负面测试则主要根据错误猜测,逆向思维来测试系统,一定程序上的的依赖测试人员的经验积累。
执行负面测试时,不单单要测试系统是否处理了用户的异常操作,还要检查系统对于这些异常操作是否给予了正确的错误提示。它是系统对用户进行继续正确操作的指引。
简言之负面测试的三部曲就是:
1、检查程序中的屏幕或页面是否给出了清晰且充分的提示或约束;
2、测试系统是否处理了用户的异常操作;
3、检查系统的错误提示是否清晰且充分。
以下是Steve Miller的《Top 10 Negative Test Cases》,概括性的提到了一些做负面测试时经常需要注意的测试。
负面测试用例被设计于用软件未意欲被使用的方式测试软件,它也应该是测试工作的一部分。以下就是在设计测试工作量时你应该考虑的十大负面测试用例。
1、植入的单引号。大多数基于SQL的数据库系统在用户存储包含一个单引号的信息时会出现问题,例如John's car。每一个可以接受文字数字型数据条目的屏幕都要试试输入包含一个或多个单引号的文本。
【补充】其实不只是单引号,基本上测试人员应该测试所有的特殊字符和空/空格(单纯的空格和文本前后的空格)。单引号,逗号,/,<,>(对于web的应用程序)都是很容易引发错误的。在开发早期测试组就可以建议开发组写一个通用的函数来处理这些特殊字符,然后在处理用户的输入时套用这个函数就可以避免此类错误了。
2、必需输入的数据条目。功能说明书上应该清楚的指出屏幕上必须输入数据条目的字段。测试屏幕上每一个被说明为必须输入的字段以保证它强制要求你在字段中输入数据。
【补充】对于强制输入的字段,在屏幕上最好有些标识以说明其为必须输入的字段。一般在字段前或后用红色的*号表示。测试时必须要检查有标识的字段是否和功能说明书或其他参考文档一致,错误信息提示是否正确,强制输入的字段是否真的必须输入。
3、字段类型测试。功能说明书上应该清楚的指出要求特定数据输入要求(日期字段,数字字段,电话号码,邮编等等)的字段。测试屏幕上每一个被指出有特定类型的字段以保证你输入了基于字段类型的符合正确格式的数据(数字型字段应该不允许字符或特殊字符,日期型的字段应该允许输入一个正确的日期等等)
【补充】其实这里还有一个字段格式和字段内容的测试。有些字段对输入的格式有要求,这些字段的格式一般在屏幕上也有相应的提示。所以在测试时需要测试提示的格式是否合理(和功能说明书或其他参考文档相一致)以及系统是否正确识别输入的格式。有些字段对字段的内容有限制,如常见的用户名,不能包含特殊字符,首字不能未数字等要求。所以在测试时需要测试提示的格式是否合理(和功能说明书或其他参考文档相一致)还有不符合内容要求的数据输入时系统是否正确的处理。
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