我应该使用 Web 客户还是自动复制的数据呢？有两种解决方案使得相距较远的参与者能够协同工作。前者简单并且相对容易，但是如果从各地进行访问，仍有网络方面的潜在约束。对于受到人员或者功能限制的远程访问来说，这是一个好的解决方案。但是，对于由许多不同地方的人组成一个测试团队的情况，您需要具有复制到本地服务器上的数据使得他们的运行速度达到最大化。这也意味着您将需要一个简单无缝的方式使得每个地方的数据自动同步。这是 ClearQuest MultiSite 对于测试管理来说十分重要的地方。
定义并执行灵活的测试流程
一个好的、可重复的流程能够帮您了解项目的当前状态，并通过预测了解其趋势。尽管如此，不同的项目对测试工作将有不同的特定需要，因此使得工作流程自动化的测试管理流程需要是灵活的并且可以定制的。流程应该是可重复的（为了提供预测），但是更重要的是，它必须允许改进。它必须使得修正十分容易，包括在迭代项目过程中的调整，因此它可以通过改变需要使其达到最优。