3.2 分析Web/Wap应用服务在客户端性能的测试
Web/Wap应用服务在客户端性能测试的目的是考察客户端应用的性能，测试的入口是客户端。它主要包括并发性能测试、大数据量测试和速度测试等，其中并发性能测试是重点。
并发性能测试的过程是一个负载测试和压力测试的过程，即逐渐增加负载，直到系统的瓶颈或者不能接收的性能点，通过综合分析交易执行指标和资源监控指标来确定系统并发性能的过程。负载测试(Load Testing)是确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统组成部分的相应输出项，例如通过量、响应时间、CPU负载、内存使用等来决定系统的性能。负载测试是一个分析软件应用程序和支撑架构、模拟真实环境的使用，从而来确定能够接收的性能过程。压力测试(Stress Testing)是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。
并发性能测试的目的主要体现在三个方面：以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作设计测试案例，以评价系统的当前性能;当扩展应用程序的功能或者新的应用程序将要被部署时，负载测试会帮助确定系统是否还能够处理期望的用户负载，以预测系统的未来性能;通过模拟成百上千个用户，重复执行和运行测试，可以确认性能瓶颈并优化和调整应用，目的在于寻找到瓶颈问题。
我们公司自己组织力量同时委托第三方软件HG公司开发Hawa网站的一套应用Avatar形象系统的时候, Avatar形象在网站业务中占有着重要的位置，网站上的很多业务都是围绕Avatar开展。这套系统能不能承受大量的并发用户同时访问? 成为这个网站能否成功的关键，也是这次两个公司合做开发能否顺利完成的关键。这类问题最常见于采用联机事务处理(OLTP)方式数据库应用、Web浏览和视频点播等系统。这种问题的解决要借助于科学的软件测试手段和先进的测试工具。
Web软件测试实例说明：哈哇网站Avatar形象系统软件。Avatar形象系统在上线试运行三个月后，所有的功能测试顺利完成，软件功能缺陷也修改完毕。但是，性能问题越来越成为项目经理关心的焦点，我们测试部门借助比较熟悉的压力测试工具Web Stress 实施客户端性能测试进行100，500，1000等并发用户访问。每次测试主要在基于URL：http://avatar.hawa.cn/index.jsp的基础上，与HG公司实时交互地进行多种情况下的测试。按照HG公司要求主要针对并发数为1000和500的情况下，尽量准确的对Avatar系统的性能压力进行模拟测试;并排除所有不是从web服务器(即avatar.hawa.cn)上得到的URL，即只对/index.jsp等页面进行测试。三次结果后，尽管程序优化、运行服务器配置多次修改，仍然存在用户量并发数达到1000，服务质量下降，页面方面时间超过正常显示时间。这里有最后一次测试结果与前几次大致相同。但是本次测试，是用多客户端测试，按原理是应该比以前的单机测试准确度要高，但其结果是比用单机测试的时间还要长，当并发数达到1000时，其页面的最长响应时间在80多秒(而单机测试时时59秒多)!第三次又发现ISP网络100MB带宽实际上不到20MB，也是影响用户服务的关键因素之一。
这个性能问题经过HG公司开发人员近三个月改进，/index.jsp页面的1000个用户并发响应时间10秒左右。对于我方采用的Web Stress性能测试工具HG公司也认同其测试结果的客观性，公司因为该软件性能问题推迟支付对方经费200万圆三个月，更重要的是软件的性能问题得到很好解决，并与HG公司的关系很好保持。另外一个更大的收获是测试部门在Web 产品部门有个很好的形象，他们每次新软件产品需求提出、产品上线都主动要求测试部门参与并实施严格测试。
如何模拟实际情况呢? 找若干台电脑和同样数目的操作人员在同一时刻进行操作,然后拿秒表记录下反应时间? 这样的手工作坊式的测试方法不切实际，且无法捕捉程序内部变化情况,这样就需要压力测试工具的辅助。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
