BugManagement

上一篇 / 下一篇 2007-05-08 20:04:25

文件版本: V1.0
开发商: 本站原创
文件来源: 本地
界面语言: 简体中文
授权方式: 免费
运行平台: Win9X/Win2000/WinXP

议题交论小组成员：aken、王南南、newtester、杨敏强、suco
整理编辑人：aken
1．测试人员提交Bug表单：
²Bug ID：
²版本：
²状态：New
²优先级：
严重级：
²提交人：
²提交时间：
解决时间：
分配给：
²项目（产品）：
²模块：
²标题：
²详细描述：
备注：（可加附件和贴图）

注：前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

2．开发人员解决Bug：
²Bug ID：
²版本：
²状态：Not Bug、Fixed（或Resolved）、Won’t Fix、Postpone、……
²优先级：
严重级：
²提交人：
²提交时间：
解决时间：
分配给：
²项目（产品）：
²模块：
²标题：
²详细描述：
备注：（可加附件和贴图）
解决信息验证信息
解决人验证人
解决的版本验证的版本
解决时间验证时间
解决方法备注：

注：灰色为开发人员不能改变的项，前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。
补充：Bug的状态中可以加入废弃、遗留等。
3．测试人员验证Bug：
²Bug ID：
²版本：
²状态：Reopen、Closed、……
²优先级：
严重级：
²提交人：
²提交时间：
解决时间：
分配给：
²项目（产品）：
²模块：
²标题：
²详细描述：
备注：（可加附件和贴图）
解决信息验证信息
解决人验证人
解决的版本验证的版本
解决时间验证时间
解决方法备注：

注：灰色为测试人员不能改变的项，前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

4．Bug管理的简单流程：
²测试人员提交新的Bug入库。
²项目经理、开发经理或者测试经理，再或者测试人员自己分配给相应的开发人员，设置状态为Open。
²测试人员查询状态为Fixed（或Resolved）的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen。
²开发人员查询状态为Open和Reopen的Bug，不是Bug，则置状态为Not Bug，是Bug则解决并置状态为Fixed（或Resolved），不能解决的Bug，要留下文字说明及设置Bug状态。
²对于不能解决和延期解决的Bug，不能由开发人员自己决定，一般要通过某种会议（评审会）通过才能认可。
²一般输入到库中的Bug，原则性不能删除，及开发人员和测试人员没有删除的权限。一般管理员由此权限。
²可以以Bug的状态和严重级分析Bug，描绘出曲线图。
²对于测试人员和开发人员要加适当的使用权限，测试人员一般只有新增、查询、验证等权限，开发人员一般只有查询、解决等权限。
²测试经理和开发经理可以适当的加大使用权限。（因各公司情况而定）