用别的眼光去感悟软件测试[2] 软件测试
来自领导的信息只有25%被下级知道并正确理解，从下到上的反馈信息不超过10%，平等交流的信息则可达到90%以上。平等造就信任，信任增进交流。有效地进行适当的意见交流，对一个组织的气候和生产力会产生有益和积极的影响。使顾客满意并和他们面对面地交流，才是蠃得市场的关键。
管理是一种控制性游戏，在游戏面前，你只有二种选择：或者，你确信自己能蠃，于是投入足够多的能量来蠃得一切;或者，你不进行这个游戏，放弃它。然而，作为软件项目管理者，你也应该知道，早投入、高风险才会有高回报。逃避风险是致命的，因为这也会让你得不到与风险同在的利益，久而久之，你就会面临着被市场淘汰的危险。风险是"遭受损失的可能性"，由条件、结果以及周围的环境构成。风险和问题的区别在于：风险是尚未发生的问题，而问题是业也成真的风险，昨天的风险可能会是今天的问题。风险管理主要包括下面几个方面：
第一、风险识别：
从头脑想像中抽取出各种风险并加以筛选，再加上在整个开发过程中，保持持续不断的风险发现机制，以发现新的风险。
第二、风险分析：
对风险出现的可能性和潜在的危害性进行量化分析。
第三、应急计划：
如果识别出的风险真的出现，你将采取的应急措施。
第四、风险缓解：
为了使应急计划得以有效实施，必须在风险转化为真之前所采取的措施。
第五、持续的监控：
跟踪需要管理的风险，寻找风险出现的迹象。
项目面临的某些风险可能是致命的，发生时会使项目严重滞后或直接废弃。这类风险是最需要管理的，但有效的管理它们也许会使你与你的上级发生冲突(如时间上最后期限等)，对于这类风险往往超出了你的管理权限，可以先将它们列为项目假定风险，然后把它们转交给上级来管理。风险可能出自技术、政治、经济、资源或其它各个方面，几乎无所不在，并且会对项目开发、市场占有率或是达到项目目标(如进度、预算、质量等)造成灾难性后果。但在所有软件项目中，通常会共存五大核心风险，分别如下：
第一、缺乏合理的进度安排
这是导致项目滞后的最主要的原因。首先、它源于开发人员们普遍存在的乐观主义精神，我们总是期待在实现过程中不会碰到困难，然而我们的构思是有缺陷的，因此总会发现BUG。
第二.它源于一种错误的认识，人员数量和开发时间是可以互换的，既投入两倍的人数会在一半时间内完成开发工作。然而，这种理论却忽略了随着人数的增加，相应的也会增加新人培训和人们相互交流所需的负担,另外，还有任务重新分配所造成工作中断带来的负担，正如Alistair Cockburn所说："最有效的交流方式是面对面的交流"当3、5个人的时候很容易做到这种交流方式，随着人数的增长，再也很难做到这种交流方式。交流成本的增加与培训新人所需时间成本的增加、以及任务重分配导致工作中断成本的增加，直接导致一种结果：向进度落后的项目中增加人手，只会使进度更加落后。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
