的确,能力强的员工很可能在短时间内明显地给团队创造绩效,但如果仅仅将能力强作为人才招聘的首要甚至是唯一标准,则将会给团队的长远绩效带来可怕的影响。
在人才招聘的过程中,我们到底需要考虑哪些因素以及如何权衡这些因素?作者在这几年的选人用人过程中,有比较深的体会,现总结之,愿与负责人才招聘的管理者们分享。
关键词:企业 招聘 标准
正文:
企业都想招聘到德才兼备的人才。然而,由于市场人才供需关系的原因,有时侯确实很难如愿以偿。
企业人才招聘虽然一般由人力资源部负责,但最终还是由用人单位的直接管理者决定“去留”。绝大部分企业管理者都是本业务科班出身,加之缺乏人力资源招聘相关知识的培训,难免存在人才识别的“误区”;有时侯满以为发现了一位“相聘恨晚”的人才,工作过程中却令人大失所望。
优秀团队的建立从选用人才开始,作为业务部门的管理者,如何更好地招聘到真正适用的人才?以下结合作者这几年的人才招聘经验,谈谈如下需要把握的六个基本标准。
1、以德为先
选用人才的第一个标准是“道德情操”。
没有良好职业道德、人生观和价值观的人才,往往缺乏奉献精神,很难“将做好本职工作作为对自己的第一要求”,严重时会将个人的不良倾向波及和影响到整个团队,从而给团队带来较大的管理难度和管理风险。
我们知道,能力越强的员工,如果职业道德不佳,他对团队的危害性也就越大。另外,需要引起我们注意的是:岗位技能可以培养,但人的道德一旦形成,就很难改善。
因此,在选用人才时,我们需要首先把好应聘者的“职业道德”关。
要识别应聘者是否有良好的道德情操,可以通过了解他(她)们以前的工作和学习情况来发现;有时也可以通过他(她)们的言谈举止观察到“蛛丝马迹”,因为一个人内心的想法多数时候会“溢于言表”。
2、务实为本
“务实”是选用人才的第二个标准。
现在大学毕业生越来越多、好工作越来越难找,虽然多少打击了这些天之骄子们的“嚣张”气焰,但自认为怀才不遇,眼高手低、好高鹜远者还大有人在。这样的人才,往往“头重脚轻根底浅”,表现得浮躁、不务实,投机取巧,热衷于做表面文章,很难对团队有较大贡献。
任何的成功都是点滴积累的结果,务实型人才“深谙此道”,他们往往乐于从基础工作做起,一步一个脚印,这样的人才方能成为团队的“栋梁”。
要识别应聘者是否有良好的务实精神,可以通过他们以前的工作历史来了解,如果由于个人原因而频繁跳槽,这样的应聘者十有八九不属于这一类,因此聘用时需慎重考虑。
3、良好的团队精神
“良好的团队精神” 是选用人才的第三个标准。
现代企业几乎不存在“个人英雄主义”逞能的土壤。成功离不开团队全体成员竭诚地协同努力。
一个缺乏团队精神的人,表现为自私、利己,很难与别人合作,也很难认可别人的贡献。这样的人才,将会与团队格格不入,无法融入团队,即使有“一技之长”,也很难有机会施展,最终无法为团队创造出应有的绩效。
现在的大学生,大部分都是独生子女,家长们的过分溺爱导致了“自私倾向”的滋生,招聘时需要特别关注这一点。
要识别应聘者是否有良好的团队精神,可以通过一些小游戏的测试来了解,看看他(她)们个人的表现欲和占有欲的强烈程度。
4、较扎实的基础知识
这里我将“较扎实的基础知识” 作为选用人才的第四个标准。
较扎实的基础知识是能否进行有效培养继而使其成为“能人”的前提条件。如果应聘者的基础知识很差,则会大大增加人才培养的难度和风险(因为基础知识是通过人多年的学习和积累“固化”在人头脑中的,很难通过短时间的培养产生效果,甚至根本就做不到)。在这些基础知识中,专业知识固然十分重要,但我认为最重要的是语文知识和数学知识。因为一个人具备了良好的语文基础知识,则理解和表达能力通常不错,这会有利于与人的沟通(要知道,现代社会,人与人的沟通相当重要的);具备了良好的数学基础知识,则逻辑思维能力会比较强,处理事务时一般会比较严谨和细致;另外,良好的语文和数学知识对以后掌握新知识、新技能也非常有利。
要识别应聘者是否具有良好的语文基础知识和数学基础知识,可以请他(她)们就某一个问题进行书面(或口头)阐述,看看他(她)们对该事物的理性分析程度和表达清晰程度。
5、认同企业文化
“认同企业文化” 是选用人才的第五个标准。
认同企业文化与被聘后人才的稳定程度有关。人才不稳定,不但不利于团队工作的开展,而且会增加人才招聘成本,从而给企业带来不必要的负担。
要识别应聘者对企业文化是否有认同感,可以通过向其介绍企业的规章制度、用人政策、薪酬政策等,看看他(她)们表现出来的认同程度。
6、较好的发展潜力
这里提到的最后一个标准是“较好的发展潜力”。
较好的发展潜力是一个人能否快速成长的先决条件。
企业所需要的应该是这种具有较好发展潜力的人才,因为这样的人才企业所付出的成本可能不会很高,但创造的价值却是不断增长的。
要识别应聘者是否具有较好的发展潜力,可以通过观察他(她)们的精神面貌去发现,或通过他(她)们对事物的个人见解去了解。
这里提到的这六个标准,企业可以根据自己的实际情况和对人才的需求情况进行综合权衡。当“称心如意”的人才一时难求时,您不妨审视一下他(她)们是否具有如上提到的某些素质,也许您就是“伯乐”,他(她)们就是“千里马”。
主要参考文献
[1] 《MBA核心课程解读——人力资源管理》 中国档案出版社
[2] 《管理的诀窍》 何建忠 编
[3] 《中层领导39个管理细节》 当代世界出版社 作者:杨清平
作者简介
本人1999年毕业于中南大学,获硕士学位,现就职于广州华南资讯科技有限公司(上市公司),从事过多个大型项目的开发和管理工作,目前任该公司软件质量保障总监。
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