软件测试之素质篇(转载)

无论做什么事情，要做得更快更好，是要求具备一些素质的，有些素质是天生的，比如性格、偏好等等，而有些素质是后天可以培养的，比如技术、语言、思维、道德等等，人们常说：性格决定命运。这话让我倍感郁闷，如果真是这样，我想我们大多程序员还真是苦命一条，遥想漫漫前程，如果有一天写出来的代码比万里长城还长，而我们还在为生活或爱情而忙碌奔波焦头烂额，那还真是一个不理想的下场，或许我们有必要反思一下我们的性格，看能不能往更好的方向发展，让我们的技术与思想我们带来一个更加美好的未来。

还是回到软件测试。在测试工作中人是最重要也是最有价值的资源（其实在别的工作中也是的，一个优秀的、积极的测试小组是保证软件质量的关键所在，然而在国内我们经常看到一些令人担忧的现象，很多公司喜欢让那些经验最少的新手、效率低下的开发者或不适合干其他工作的人去做测试工作，这是一种目光短浅的行为，这种行为往往会带来更严重的后果，傻瓜都知道产品质量对于一个企业的重要性，就如同我买的那个抽油烟机，我想这辈子再也不会去买那个企业所研发的任何产品了，让客户有这种心理是企业很大的失败，所以笔者认为软件企业需要端正态度，将软件产品的质量问题放在第一位，让中国软件早日腾飞！

阿蒙研究软件测试有一些日子了，对测试人员的管理也有一定的经验，现在就来谈一谈一个好的测试工程师所应具备的素质。

（ 1 ）技术能力

这一点不必多说，作为一名测试工程师，不能仅仅从使用者的角度来测试软件产品，而且还要从技术的角度来设计测试用例，这里所说的技术包括基础的与专业的，基础方面我想应需要学习过以下的课程：软件技术基础、 C 语言、面向对象设计、 C ＋＋、数据库理论、计算机网络技术、软件工程、数据结构与算法、离散数学等；专业方面应掌握：软件测试技术概论、测试管理、测试工具、软件质量管理、 CMM 、 RUP 等等。看看，你还缺少什么，赶快学习吧。

（ 2 ）具有一定的编程经验

测试工程师有时候需要对源码进行检查，有时候也会从程序结构的角度来测试软件，有时候需要写一些自动测试的工具软件，有时候需要写测试脚本，显而易见，会写简单代码，能读懂源码对测试人员来说是必须的，而且如果有一定的编程经验，可以帮助你对软件开发过程有较深入的理解，从编程人员的角度来正确地评价；但这一点在国内大部分公司里面是很难实现的，因为这意味着测试人员的 salary 要高于开发人员，很多 BOSS 会想不通的，而且也没那么高的觉悟。

（ 3 ）沟通能力

测试人员需要与很多人员进行沟通，项目经理、开发人员、客户、市场人员等都是测试人员经常吵架的对象，而且在面对不同人员，你需要不同的语气、不同的态度，与客户要谈得来，处处为客户着想，客户就是上帝，与上帝说话要和颜悦色，与开发人员交往就需要技巧了，测试人员与开发人员往往是不共戴天的，双方在心理上经常较劲，因此在说话的语气或讲述一个问题的出发点时特别要注意了。

（ 4 ）要有严谨、敢于承担责任、稳重的做事风格

其实学数学的人最适合做测试作，他们思惟严密，什么问题都被他们考虑到，当然除了做事认真仔细，也要有承担责任的勇气，在漫长的项目实施过程中，或大或小的错误在所难免，我们可以原谅错误，但不喜欢狡辩，要敢于承
认错误。

（ 5 ）具有怀疑与破坏的精神

测试人员不能总是以常规的思路来测试软件，要设计一些非常规的、相反的测试用例来不断地折磨软件产品，要破坏性地测试，并且不要停止你的怀疑。

（ 6 ）善于自我总结、自我督促

应该说软件测试是一种即繁琐又枯燥无味的工作，做多了你会觉得似乎一成不变，对自已的能力没有提高，这时候就需要你作自我督促，并经常作一些阶段性的总结，新的技术新的方法新的工具层出不穷，要让自已跟上技术发展的脚步，善于将新技术新方法新工具应用到测试工作当中。

暂时想到这么多了，其实也已经够多了，其中有些东东可能对做任何事都适合，笔者经验有限，有想不到的地方，希望朋友们多多指教，最后用培根老人家的话来收个尾：注意你的思想，它会变成你的行动；注意你的行动，它会变成你的习惯；注意你的习惯，它会变成你的性格，而性格将决定你的命运。