触发时机
过程诊断通常发生在QA进入项目的时候，至于进入项目的时机没有什么定律，只要这个项目仍然存在生命周期，QA就有工作的土壤。
¨ 过程输入
《问卷调查表》和《访谈大纲》
问卷调查表
问卷调查表和访谈大纲设计需要依据组织业务目标、组织质量目标以及组织目前所达到的成熟度；
题目设计需要覆盖组织某个阶段需要实施的各个KPA；
问卷调查表所问的问题不能过于复杂，不要让被调查者写过多的文字，建议多采用选择题，如果一定要是填空题的话，最好被调查者不要写书写超过8个汉字；
延伸阅读
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/