比尔.盖茨:统一沟通时代破晓
“根据最近的一项调查表明，当您打电话给某人的时候，有70%的时候你听到的是语音留言。另外一项研究表明， 1/4的信息工作者一年有三个工作整日通过电话联系不上别人。当您打电话给某人的时候，不一定这个时间对于他们来说是合适的，来回答你问题，或者他们已经得到所需的信息。
问题在于我们的沟通身份和经验与我们所在的位置，我们的设备和联系方式过于密切相关了。您的工作号码与您桌面上的电话绑在一起。您的移动电话号码与您随身携带的手机紧密相连。也许你拥有多个不同的身份，比如电子邮件和即时沟通，为了参加一个音频会议，你还必须拥有另外一个号码以及必须输入的代码。
这可太复杂了。统一沟通理念则通过把“员工”置于沟通体验的中心，进而缩减这一复杂性。我们的目标是，借助使用跨越电话、电脑以及其他设备的单一身份在一个单一的环境下集成所有我们彼此联系的方式。我们的愿景是帮助人们借助这种最具生产力的沟通模式，基于最为便捷的设备实现互联。与此同时，可为用户提供最高的可控制性，比如什么时候，通过怎么样的方式以及谁能联系到他们。
借助统一沟通，您立刻就能发现您需要交谈的人是否在办公室以及是否可以接你的电话。当你在打电话时，当你在打电话时，您只需轻轻点击鼠标，就可以从以前的双人对话切换到电话会议，或者切换到来自全球的同事及合作伙伴的视频会议。统一沟通解决方案还能智能地识别出谁在你繁忙时可以打断你并在你离开办公室时自动地把电话、电子邮件以及即时沟通路由到正确的设备上。您也可以能够“听”你的电子邮件或着阅读你的电话消息。
统一沟通也将降低骨干网的复杂性。今天，IT正在努力运行一个笨重的互联系统混合体:用于电话呼叫的PBX系统，用于语音邮件的通讯系统，用于电子邮件的解决方案，用于即时沟通的系统以及其他系统。根据最近的一项调查，一家典型的公司一般都要部署6类沟通设备并且运行5类不同的沟通软件系统。
这种情况下的支出将是巨大的。甚至在微软，每来一个新员工，为其提供基本的电话沟通能力的成本为650美元，此外，每年的维护和管理费用还需要180美元。像微软这样的公司在电话系统上投入巨大，即使目前PC已经取代电话成为人们在工作环境下的主要工作方式。在最近的调查中，61%的信息工作者认为电子邮件是他们的主要沟通工具，而75%的信息工作者表示，他们每天早上检查他们的电子邮件，然后才是他们的语音信息。”
微软统一沟通之Exchange Server 2007商业价值
统一沟通时代的到来表明了VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频Web 会议融合到一个单一平台的开始(这种融合提供了可以通过互联网路由电话呼叫的功能)，该平台可共享一个通用平台和通用开发工具。统一沟通也充分利用了标准沟通协议，比如SIP (会话启动协议)，以实现到正确的沟通路由。
基于这些沟通标准，微软提供基于Exchange Server 、Office Communication Server、Live Meeting Service的企业统一沟通平台，企业的员工将处在于沟通的中心位置，使用者只需一个身份即可访问所有沟通模式，同时把所有的与沟通相关的工作都集成到人们的日常工作流程中，包括广泛使用的微软Office System及第三方应用软件。
据Gartner报告微软位居安全邮件解决方案方面牌的领导地位，Exchange Server 2007是微软发布的最新统一消息服务器产品，是微软统一沟通解决方案重要一员，Exchange Server 2007 对企业用户而言主要体现三大价值:
* 任何地点的访问
* 缺省的立体防护
* 企业级的支持平台
| 共3页: 1 [2] [3] 下一页 |
