MILY: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings">u 任务（风险/问题）的变更过程
u 兄弟任务的相互关联关系
? 如果QA是阶段性参与项目审计的话，一般只需要依据过程检查点从总体上审计各个KPA的执行情况
l 依据访谈结果到配置库中去获取证据
– 过程记录是不是在配制库中
– 记录中的内容是不是和项目经理陈述的内容一致
– 信息是否形成闭环
u 例如，一个问题的信息闭环是说问题从发起到关闭都要有时间责任人以及相关活动的记录，一个问题从发现开始，最后工单流的最后一步还是在发现人或者项目经理那里。
l QA记录审计过程中发现的问题
l 与问题责任人沟通和确认问题
l 向项目组通报审计结果
l 问题责任人确认问题解决步骤和时间
l QA跟踪问题直到问题关闭
项目组的问题处理有三种情况：
1. 项目组直接解决问题；
2. 修改项目相关流程解决问题[需要报EPG审批]；
延伸阅读
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
